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至於宋洲,他也迫切地想要向全世界宣告自己是洛詩妮的宋洲,而非澳爾康的小宋總,或者以往的任何一個名號。
「我會乖乖待在檔口的。」宋洲撫摸他那貼在後頸的烏髮,他說,「但這並不妨礙,我也喜歡來有你的車間裡。」
宋洲等高雲歌離開後重新反鎖上門,準備等晚班的生產都在進行時,再悄無聲息地離開。百無聊賴之際他又抽了幾根煙,另一隻手漫無目的地刷手機,待宋恩蕙的電話打進來了,才想起那條被忽略的視頻信息。
宋洲慌忙拒聽。衛生間和流水線尾只有一門之隔,他還沒那麼膽大包天,點開了【澳爾康—洛詩妮對接群】里的視頻前,先把音量調到最低。
只見第一視角里,一隻手領著一雙9960反覆旋轉,儘管聽不見聲音,也能理解這是消費者給售後傳來的,畫面最後停留在腳底板的位置,一道裂縫順著JC23266的波浪圖案蜿蜒開來,剛好將LostNi的字樣斜切。
——是斷底。
宋洲深吸了一口煙,微微張嘴,只用鼻子呼吸把吐出來的煙又一次吞進肺里。
【你們統計一下就行,算在賠退清單里。】宋洲如此回復,並沒有覺得這是什麼大問題。他自己就是澳爾康出身,沒有人比他更懂公司單那令人眼花繚亂且苛刻的賠退條例,配件掉鑽,扣件掉色,鬆緊帶斷開,膠線外溢……全都對應大大小小的賠付,並在結算尾款時統一扣除。
而在所有賠付里,鞋底斷底、鞋面開裂的賠償是頂格的,一旦有消費者反饋就全額退款。澳爾康版本的9960全都是用的真皮,不存在斷面的可能性,那麼有可能造成高額損失的,只有斷底。
宋洲的煙抽完了,煙盒裡也空空如也,只能用深呼吸來調整情緒。他看到高雲歌非常迅速地給出大致出庫數量,並回覆:【9960往你們那兒已經發貨近六萬雙了,有一兩雙斷底,很正常。】
宋洲迅速在無人的注視下離開了衛生間,走樓梯下樓。令他意外的是,此時此刻本應該下班的小婭竟然和自己前後腳進檔口,她作為文員也在群里,氣喘吁吁的,顯然是就住在附近,看到消息後主動趕回來加班,打開前台的工作電腦,將澳爾康的具體的出庫單拉出來給宋洲看。
「今天是10月27日,距離我們第一批往溫州送的貨是47天。」小婭鬥志高昂,給宋洲加油打氣道,「親兄弟明算帳啊宋總,你可不能因為跟澳爾康沾親帶故的,就讓他們隨便扣錢啊,咱們簽的合同里質保期是一個月,誰知道這一雙斷底是哪個批次過去的?」
「那你是沒看到它合同里的小字,一個月是指扣件掉落這些小毛病,斷底斷面這類大問題,是要保三個月。」宋洲被小婭一臉嚴肅的表情逗樂了,催她趕緊回家休息吧,這件事自己來處理。宋恩蕙就在這時私發了宋洲一張澳爾康在黑龍江某旗的加盟店的內部記錄,裡面明確寫有這雙鞋的出售日期,就在10月15日,售價是197元。
「真黑心啊,咱們出廠價才六十塊錢呢,到她們零售端翻了三倍不止。澳爾康總不可能讓洛詩妮按零售價賠償吧。」小婭憤憤不平到努嘴,但一看到監控里高雲歌也放下手裡的事情走樓梯,就知道高管理是也要來檔口,她的目光在宋洲和匆匆趕來的高雲歌身上反覆橫跳,心中瘋狂吶喊如果這都不算雙向奔赴。
宋恩蕙又打來電話,劈頭蓋臉第一句就是問宋洲:「怎麼會斷得這麼快?」
「我怎麼知道,看圖片,那底板甚至沒什麼磨損的痕跡,跟上腳沒幾天似的。」宋洲聳聳肩,一臉無辜。
「黑龍家那邊都已經下雪了吧,pvc材質會隨著溫度的高低出現軟硬度的變化,這一點在樣品的準備階段都已經提交過相關報告了,這雙鞋有可能在零下雪地里走過,就……」高雲歌往手機湊了湊,宋恩蕙聽出了他的聲音,沉默片刻後,也不像之前那麼急迫。
「……但還是斷得太快了。」宋恩蕙隱隱感到不安。宋洲當機立斷給林文婧也打了個電話,用同樣劈頭蓋臉的語氣質問:「小老闆娘,你的鞋底怎麼這麼快就斷底了?」
「怎麼可能!」林文婧的情緒也挺激烈,「打樣的時候我不是給你們出過國標的檢測報告嗎,jc23266反覆彎折五十萬次都沒有出現斷裂的痕跡,你當時還強調你做的是澳爾康的公司單,沒質檢報告就不能投產。」
「那你當時有做低溫測試嗎?」高雲歌敏銳地捕捉到這份報告還有待完善的變量,「彎折的時候有劃開一道口子嗎?我之前在天騏看過橡膠底的質檢報告,橡膠在測試前都需要先製造創口。」
林文婧明顯怔愣了好幾秒。
「但是你也說了,那是橡膠底。」林文婧科普道,「咱們的材質是pvc發泡啊,經過化工發泡的產物要是真的人為的劃一道口子,我可以斷定全山海沒有任何一個廠的鞋底能測過萬步。不過你們今天反饋過來的現象很寶貴,我會讓我爸去改進一下配方,既然是斷在黑龍江,那就說明鞋底在耐寒性上還有待加強。」
「那雙鞋底上甚至沒有多少磨損的痕跡。」宋恩蕙忍不住問道,「小林學妹,你之前生產的所有鞋底,都是按照這雙斷底的標準嗎?」
電話連通著煎熬的沉默,所有人都莫名感到心悸,好在林文婧很快就一錘定音。
「學姐,廠里生產這麼多年來一直都是我父親在監督把關的。在我母親做肺部手術之前,她也會每天親自去車間觀摩實際生產。我知道我一個女孩子接班,外面多少會有些閒言碎語,我甚至不止一次聽客戶或者同行說起,鞋底的生產是髒活累活,男孩子才應該幹這行當,但這世上賺錢的活,不髒在手裡,就要髒在心裡。」
「而我和洛詩妮合作這麼久,哪怕偶爾有些小摩擦,我在品質這一塊,絕對是問心無愧的。我既然接了這個班,我就會對自己的產品負責。小宋總慣會把洛詩妮的產量吹得天花亂墜,金成一直是按照略低於市場的報價給洛詩妮供貨,我願意再讓一點利,從明天開始送往洛詩妮的jc23266都會額外添加防凍液,之前生產的鞋底我也可以保證都是新料,至於這一雙斷底的9960,澳爾康扣洛詩妮,洛詩妮就從金成的尾款里扣,整個棉鞋季結束後洛詩妮有多少雙斷底,金成就全額賠償洛詩妮多少貨款。」
第78章 大斷底
「聽到了沒?」宋洲用輕鬆的帶點調侃的語氣對宋恩蕙說,「要是我這麼跟你承諾啊,你肯定不放心,現在林文婧親口承諾金成有底氣斷底包賠,您這位澳爾康的大少奶奶可算是吃了顆定心丸吧?」
宋恩蕙不語,電話那頭的背景里模模糊糊又傳來什麼催促的聲音,應該是婚禮現場布置所用的什麼道具又出了小問題。
「你先忙人生大事吶,姐啊。」宋洲底氣十足道,「專業的事交給專業的人來做,你與其擔心我這邊的品質,不如在雙十一前幾天,在澳爾康的官方直播間投流,播兩場9960,保證你事業婚禮雙豐收!」
「你鞋底板上刻的廠名畢竟是洛詩妮,在三四線小縣城賣賣就算了,真放在官方直播間展示,會被一些精明的消費者投訴的。」宋恩蕙扶額一笑,電話兩頭的氣氛也不如之間那麼焦灼。
「對對對,」林文婧還在連線中,見縫插針道,「9960畢竟是山海鞋,咱和正宗溫州品質之間的差距還是一目了然的,只是小宋總,這一款鞋底我就賣你一家,現在你又要讓我加防凍液,嘖嘖嘖,得加錢。」
宋洲炸毛:「你這不是坐地起價嘛!」
高雲歌驚呼:「你這時候要加錢,我們不可能跟客戶漲價呀。」
小婭附和:「就是就是,況且外面跟版的廠又不是沒有,我問過他們的文員,雖然訂單量不大,但報價都比我們便宜,我們的競爭本來就很激烈了!」
「之前我噴漆改植絨的時候你就讓我加過一輪錢了,怎麼,現在還要加?」宋洲很快穩定住情緒,「一分價錢一分貨的道理我是懂的,只是小老闆娘,妮方才說斷底包賠,那你配的到底是我的出廠價,還是澳爾康的售價?」
林文婧:「……」
「我先通知車間那邊速速改配方生產。」林文婧閉口不再談錢的問題。
兩邊的電話全都掛斷,檔口裡的三人不約而同看向掛在牆壁上的大屏幕,切分成多格的監控畫面里全部在生產9960。
以前看到這一幕會覺得很滿足,但今天卻蒙上了那雙斷底的陰影。高雲歌提了個建議,既然林文婧答應會改進生產配方,不如讓金成安排司機把車間裡還剩下的鞋底先拉回去替換掉,宋洲思忖了片刻後搖頭道:「那我們至少要停工三天,本來我們就是在欠單的狀態,突然停工,外面肯定會傳得沸沸揚揚,我們不能因為一雙斷底影響了整體的聲譽。」
「那現在只能硬著頭皮繼續做嗎?」雖然不懂防凍液是個什麼東西,但高雲歌看監控里那些尋常的鞋底,都出於心理作用覺得不可信了。他讓小婭把前台電腦里的訂單和與澳爾康的合同都打開,仔仔細細地看,他注意到合同里不僅標明了斷底的質保期更長,還強調如果重大瑕疵品的比例超過千分之三,澳爾康就有權會將已經發到線下門面的貨物全部退還。
「我會乖乖待在檔口的。」宋洲撫摸他那貼在後頸的烏髮,他說,「但這並不妨礙,我也喜歡來有你的車間裡。」
宋洲等高雲歌離開後重新反鎖上門,準備等晚班的生產都在進行時,再悄無聲息地離開。百無聊賴之際他又抽了幾根煙,另一隻手漫無目的地刷手機,待宋恩蕙的電話打進來了,才想起那條被忽略的視頻信息。
宋洲慌忙拒聽。衛生間和流水線尾只有一門之隔,他還沒那麼膽大包天,點開了【澳爾康—洛詩妮對接群】里的視頻前,先把音量調到最低。
只見第一視角里,一隻手領著一雙9960反覆旋轉,儘管聽不見聲音,也能理解這是消費者給售後傳來的,畫面最後停留在腳底板的位置,一道裂縫順著JC23266的波浪圖案蜿蜒開來,剛好將LostNi的字樣斜切。
——是斷底。
宋洲深吸了一口煙,微微張嘴,只用鼻子呼吸把吐出來的煙又一次吞進肺里。
【你們統計一下就行,算在賠退清單里。】宋洲如此回復,並沒有覺得這是什麼大問題。他自己就是澳爾康出身,沒有人比他更懂公司單那令人眼花繚亂且苛刻的賠退條例,配件掉鑽,扣件掉色,鬆緊帶斷開,膠線外溢……全都對應大大小小的賠付,並在結算尾款時統一扣除。
而在所有賠付里,鞋底斷底、鞋面開裂的賠償是頂格的,一旦有消費者反饋就全額退款。澳爾康版本的9960全都是用的真皮,不存在斷面的可能性,那麼有可能造成高額損失的,只有斷底。
宋洲的煙抽完了,煙盒裡也空空如也,只能用深呼吸來調整情緒。他看到高雲歌非常迅速地給出大致出庫數量,並回覆:【9960往你們那兒已經發貨近六萬雙了,有一兩雙斷底,很正常。】
宋洲迅速在無人的注視下離開了衛生間,走樓梯下樓。令他意外的是,此時此刻本應該下班的小婭竟然和自己前後腳進檔口,她作為文員也在群里,氣喘吁吁的,顯然是就住在附近,看到消息後主動趕回來加班,打開前台的工作電腦,將澳爾康的具體的出庫單拉出來給宋洲看。
「今天是10月27日,距離我們第一批往溫州送的貨是47天。」小婭鬥志高昂,給宋洲加油打氣道,「親兄弟明算帳啊宋總,你可不能因為跟澳爾康沾親帶故的,就讓他們隨便扣錢啊,咱們簽的合同里質保期是一個月,誰知道這一雙斷底是哪個批次過去的?」
「那你是沒看到它合同里的小字,一個月是指扣件掉落這些小毛病,斷底斷面這類大問題,是要保三個月。」宋洲被小婭一臉嚴肅的表情逗樂了,催她趕緊回家休息吧,這件事自己來處理。宋恩蕙就在這時私發了宋洲一張澳爾康在黑龍江某旗的加盟店的內部記錄,裡面明確寫有這雙鞋的出售日期,就在10月15日,售價是197元。
「真黑心啊,咱們出廠價才六十塊錢呢,到她們零售端翻了三倍不止。澳爾康總不可能讓洛詩妮按零售價賠償吧。」小婭憤憤不平到努嘴,但一看到監控里高雲歌也放下手裡的事情走樓梯,就知道高管理是也要來檔口,她的目光在宋洲和匆匆趕來的高雲歌身上反覆橫跳,心中瘋狂吶喊如果這都不算雙向奔赴。
宋恩蕙又打來電話,劈頭蓋臉第一句就是問宋洲:「怎麼會斷得這麼快?」
「我怎麼知道,看圖片,那底板甚至沒什麼磨損的痕跡,跟上腳沒幾天似的。」宋洲聳聳肩,一臉無辜。
「黑龍家那邊都已經下雪了吧,pvc材質會隨著溫度的高低出現軟硬度的變化,這一點在樣品的準備階段都已經提交過相關報告了,這雙鞋有可能在零下雪地里走過,就……」高雲歌往手機湊了湊,宋恩蕙聽出了他的聲音,沉默片刻後,也不像之前那麼急迫。
「……但還是斷得太快了。」宋恩蕙隱隱感到不安。宋洲當機立斷給林文婧也打了個電話,用同樣劈頭蓋臉的語氣質問:「小老闆娘,你的鞋底怎麼這麼快就斷底了?」
「怎麼可能!」林文婧的情緒也挺激烈,「打樣的時候我不是給你們出過國標的檢測報告嗎,jc23266反覆彎折五十萬次都沒有出現斷裂的痕跡,你當時還強調你做的是澳爾康的公司單,沒質檢報告就不能投產。」
「那你當時有做低溫測試嗎?」高雲歌敏銳地捕捉到這份報告還有待完善的變量,「彎折的時候有劃開一道口子嗎?我之前在天騏看過橡膠底的質檢報告,橡膠在測試前都需要先製造創口。」
林文婧明顯怔愣了好幾秒。
「但是你也說了,那是橡膠底。」林文婧科普道,「咱們的材質是pvc發泡啊,經過化工發泡的產物要是真的人為的劃一道口子,我可以斷定全山海沒有任何一個廠的鞋底能測過萬步。不過你們今天反饋過來的現象很寶貴,我會讓我爸去改進一下配方,既然是斷在黑龍江,那就說明鞋底在耐寒性上還有待加強。」
「那雙鞋底上甚至沒有多少磨損的痕跡。」宋恩蕙忍不住問道,「小林學妹,你之前生產的所有鞋底,都是按照這雙斷底的標準嗎?」
電話連通著煎熬的沉默,所有人都莫名感到心悸,好在林文婧很快就一錘定音。
「學姐,廠里生產這麼多年來一直都是我父親在監督把關的。在我母親做肺部手術之前,她也會每天親自去車間觀摩實際生產。我知道我一個女孩子接班,外面多少會有些閒言碎語,我甚至不止一次聽客戶或者同行說起,鞋底的生產是髒活累活,男孩子才應該幹這行當,但這世上賺錢的活,不髒在手裡,就要髒在心裡。」
「而我和洛詩妮合作這麼久,哪怕偶爾有些小摩擦,我在品質這一塊,絕對是問心無愧的。我既然接了這個班,我就會對自己的產品負責。小宋總慣會把洛詩妮的產量吹得天花亂墜,金成一直是按照略低於市場的報價給洛詩妮供貨,我願意再讓一點利,從明天開始送往洛詩妮的jc23266都會額外添加防凍液,之前生產的鞋底我也可以保證都是新料,至於這一雙斷底的9960,澳爾康扣洛詩妮,洛詩妮就從金成的尾款里扣,整個棉鞋季結束後洛詩妮有多少雙斷底,金成就全額賠償洛詩妮多少貨款。」
第78章 大斷底
「聽到了沒?」宋洲用輕鬆的帶點調侃的語氣對宋恩蕙說,「要是我這麼跟你承諾啊,你肯定不放心,現在林文婧親口承諾金成有底氣斷底包賠,您這位澳爾康的大少奶奶可算是吃了顆定心丸吧?」
宋恩蕙不語,電話那頭的背景里模模糊糊又傳來什麼催促的聲音,應該是婚禮現場布置所用的什麼道具又出了小問題。
「你先忙人生大事吶,姐啊。」宋洲底氣十足道,「專業的事交給專業的人來做,你與其擔心我這邊的品質,不如在雙十一前幾天,在澳爾康的官方直播間投流,播兩場9960,保證你事業婚禮雙豐收!」
「你鞋底板上刻的廠名畢竟是洛詩妮,在三四線小縣城賣賣就算了,真放在官方直播間展示,會被一些精明的消費者投訴的。」宋恩蕙扶額一笑,電話兩頭的氣氛也不如之間那麼焦灼。
「對對對,」林文婧還在連線中,見縫插針道,「9960畢竟是山海鞋,咱和正宗溫州品質之間的差距還是一目了然的,只是小宋總,這一款鞋底我就賣你一家,現在你又要讓我加防凍液,嘖嘖嘖,得加錢。」
宋洲炸毛:「你這不是坐地起價嘛!」
高雲歌驚呼:「你這時候要加錢,我們不可能跟客戶漲價呀。」
小婭附和:「就是就是,況且外面跟版的廠又不是沒有,我問過他們的文員,雖然訂單量不大,但報價都比我們便宜,我們的競爭本來就很激烈了!」
「之前我噴漆改植絨的時候你就讓我加過一輪錢了,怎麼,現在還要加?」宋洲很快穩定住情緒,「一分價錢一分貨的道理我是懂的,只是小老闆娘,妮方才說斷底包賠,那你配的到底是我的出廠價,還是澳爾康的售價?」
林文婧:「……」
「我先通知車間那邊速速改配方生產。」林文婧閉口不再談錢的問題。
兩邊的電話全都掛斷,檔口裡的三人不約而同看向掛在牆壁上的大屏幕,切分成多格的監控畫面里全部在生產9960。
以前看到這一幕會覺得很滿足,但今天卻蒙上了那雙斷底的陰影。高雲歌提了個建議,既然林文婧答應會改進生產配方,不如讓金成安排司機把車間裡還剩下的鞋底先拉回去替換掉,宋洲思忖了片刻後搖頭道:「那我們至少要停工三天,本來我們就是在欠單的狀態,突然停工,外面肯定會傳得沸沸揚揚,我們不能因為一雙斷底影響了整體的聲譽。」
「那現在只能硬著頭皮繼續做嗎?」雖然不懂防凍液是個什麼東西,但高雲歌看監控里那些尋常的鞋底,都出於心理作用覺得不可信了。他讓小婭把前台電腦里的訂單和與澳爾康的合同都打開,仔仔細細地看,他注意到合同里不僅標明了斷底的質保期更長,還強調如果重大瑕疵品的比例超過千分之三,澳爾康就有權會將已經發到線下門面的貨物全部退還。