第431頁
誠然，鄉鎮企業的技術水平普遍不如老國企，產品性能低、質量差，但你架不住人家服務熱情啊！一邊是老國企的冷臉，一邊是鄉鎮企業無微不至的服務，客戶會選擇哪頭呢？有些平常使用的設備，客戶對性能和質量的要求也不太高，只要能用就行，在這種情況下，人家當然是選一個服務更好的賣家，誰樂意花了錢還要當孫子？
當市場逐漸被鄉鎮企業蠶食，自身經營陷入困境之後，一些老國企開始轉變作風，模仿鄉鎮企業的做法，強化服務意識，從而奪回了市場，保持了原有的輝煌；而另外一些老國企則是怨天尤人，不從自己身上找原因，反而認為政策不對，世風日下，其結果自然就是狀況越來越糟糕，最終走向破產的命運。
滕機的情況，就屬於上述的後一種。滕機的前任廠長張廣成就是一個因循守舊的幹部，在計劃經濟時代里，他能夠兢兢業業地完成上級交賦的各項任務，工作成績很突出。但到了市場經濟時代，他開拓精神不足的缺陷就暴露無遺，滕機的經營也是每況愈下，生生把一個大國企拖到了資不抵債的境地。
周衡上任之後，採取了不少措施，試圖扭轉滕機的狀況。他的一部分努力取得了成效，正如他自己說的，好歹能夠保證工資發放了。但他轉變經營觀念的努力，卻收益甚微。滕機的大多數幹部職工，依然保留著過去的那種作風。周衡將其稱為「傲氣」，其實是有些粉飾了，這分明就是一種大爺作風。
相比之下，臨一機的職工觀念還是更為活絡的，這或許與南方城市固有的商業傳統有關吧。韓偉昌為了拿到一點業務提成，可以對唐子風這種小年輕唯唯諾諾、點頭哈腰，這種人在滕機是很少見的。周衡到滕機之後，就遭遇過好幾個「餓死不吃嗟來之食」的職工，脾氣上來了，你給他多少錢，都無法讓他低頭，這或許可以叫做傲骨吧。
人不可無傲骨，這話是對的。但具體到業務員身上，渾身傲骨就實在算不上是什麼優良素質了。滕機的一些業務員出去談業務的時候，客戶方面只是對產品提出一點質疑，還談不上是挑剔，業務員就先急眼了，直接撂下一句「愛要不要」就揚長而去。
周衡接到過幾十回來自客戶的投訴，其中有一些還是他想方設法聯繫來的老關係。人家說了，自己倒也可以不在乎業務員的態度如何，但從業務員的態度，可以想像得到廠子的風氣。這樣的一家企業，大家還敢期待未來有什麼良好的售後服務嗎？萬一設備出問題了，你們再給我派一個這樣的維修人員過來，我們不是花錢買氣受嗎？
「這樣的業務員，你們還留著過年嗎？」
聽周衡說起這些事情，唐子風氣不打一處來，直接就開始吐槽了。臨一機也有過這樣的業務員，沒等唐子風下手呢，韓偉昌就先把他們給收拾了。不想好好侍候客戶，那就待崗回家侍候老婆去吧。
待崗期間，工資只能拿一半，你是願意看老婆的白眼，還是願意看客戶的白眼呢？實踐表明，大多數業務員都選擇了後者。
周衡嘆道：「我哪裡不知道這個問題，可我也得有替代他們的人啊。我這個當廠長的，總不能成天去跑業務吧？」
「怎麼不能？我不就是成天在外面跑業務？」唐子風笑著說。
周衡搖搖頭：「你出去跑業務，沒什麼後顧之憂。而且你也沒有陷到業務里去，你在前面開拓出來的業務，韓偉昌他們在後面就能夠接上。我現在的情況是，哪怕是我聯繫來的業務，後面的業務員也跟不上，具體到商談產品規格、報價、交貨周期之類的事，還是非常瑣碎的，我不可能有精力面面俱到。」
「這倒也是。」唐子風說。周衡的分析是對的，唐子風跑業務，只需要和客戶談定一個原則，具體事務都有韓偉昌帶著銷售部去落實。周衡這邊是光杆司令，讓一個廠長去談業務細節是不可能的。
「那麼，周廠長，你的意思是什麼呢？莫不是想讓我把臨一機的銷售部整建制地送給你？」唐子風半開玩笑半認真地問道。
第二百六十三章 滕機不是一盤菜
聽到唐子風的話，周衡沒有笑，而是皺起了眉頭，臉色顯得頗為凝重。唐子風見狀也收起了玩笑的表情，默不做聲，等著周衡說話。
「就算你送給我一個銷售部，也解決不了滕機的問題啊。」
沉默了好一會，周衡緩緩地說道。
唐子風問：「那麼，你的意思是什麼呢？」
周衡看著唐子風，突然問道：「小唐，你有沒有興趣把滕機整個吃掉？」
「啊？」唐子風愕然了。
他當然知道，周衡說的並不是讓他唐子風張開血盆大口把一個工廠吃掉，他沒這麼大的胃口，滕機也不是一盤菜。周衡說的吃掉，是指兼併的意思，具體到這個場景，就是希望臨一機能夠兼併滕機，把滕機變成臨一機的一部分，這樣一來，銷售以及售後服務之類的事情，都能夠迎刃而解了。
在時下，企業兼併已經不是什麼稀罕事情了，一些行業主管部門也熱衷於讓經營狀況較好的下屬企業去兼併那些經營不善的兄弟單位，這樣就可以甩掉包袱，減少負擔。至於說那些經營狀況良好的企業如何消化兼併過來的包袱，就不是主管部門需要操心的了。一家企業能夠經營得好，其領導人應當是有一定能力的，虧損企業落到他們手裡，實現扭虧想必也不是什麼難事。