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  西重的那台800毫米精密磨床出故障之後,生產處在第一時間就聯繫了製造廠家德國道斯公司,請他們派人來維修。

  道斯公司在中國沒有售後服務處,有一個亞太服務中心,是設在新加坡的,而且人手也不足,據說如果要等亞太中心派人過來,排隊要排到1996年。

  西重詢問道斯公司是否能夠從德國本土派個修理工過來,人家倒是答應得非常爽快,不過旋即就開出了一張帳單,說材料費若干,工時費若干,交通費若干,特殊津貼若干,林林總總加起來,奔著三四萬美元去了。這一台磨床也就不到40萬美元,修幾個軸承就要花掉1/10的價格,誰受得了?

  西重當然要拿出合同條款,跟對方掰扯一下售後服務政策的問題。人家說了,免費也可以啊,但你得等是不是?實在等不及,要不你們再買一台,一洗一換的,不就沒風險了嗎?

  這次西重準備從國外進行重鏜,也有人提出質疑,說萬一新買的重鏜出了故障,對方又這樣推諉,該怎麼辦?

  進口一台重鏜要花1500萬左右,而且還是外匯,這可不是一筆小錢。如果花了大錢,設備卻趴窩了,而且一趴就是大半年,這個損失算誰的?

  不過,這時候就有人提出反面意見了。這些人認為,磨床的事情只是一個特例,新買的重鏜不見得會馬上出故障,出了故障也不見得自己就修不了,就算自己修不了,大不了多花點錢請道斯從德國派人過來修也可以,畢竟是小概率事件嘛。

  讓西重領導層最後下定決心要從國外引進的,除了對進口設備的青睞之外,還有一點,就是國內工具機企業的服務也談不上比國外好多少。

  修一台設備耽擱個把月時間就很常見的事情,而且有些企業派出的修理工水平不怎麼樣,態度還頗為傲驕,吃住接待啥的如果不夠滿意,就會在維修的時候故意找茬,動不動就說某某配件忘了帶過來,需要發函回去讓廠里寄過來。

  90年代中期,國內的郵政速度可遠比不上後世,一個郵政包裹在路上走半個月也算不了什麼。這裡里外外耽誤的時間,也夠從德國請個人過來修了。

  正因為如此,當祝啟林向鄭明元說起唐子風的承諾時,鄭明元才覺得情況不同了。

  「你是說,臨一機的風氣可能跟過去不一樣了?」鄭明元對祝啟林問道。

  祝啟林點點頭:「完全不一樣。這個唐子風,我和他接觸了一下,感覺和原來臨一機的幹部氣質完全不同。他姿態非常低,完全是一種把客戶當成上帝的感覺。

  其實過去臨一機也提過這樣的口號,但說是一回事,做又是另一回事。臨一機原來那個銷售副廠長馬大壯,鄭廠長你也是接觸過的吧,喝起酒來非常痛快,但臨到做事的時候,滿肚子都惦記著自己能得多少好處。」

  「當時臨一機的整個班子都爛掉了,也不光是馬大壯一個。他們的正廠長鄭國偉我也接觸過,原先還好,後來就完全沒一點廠長的樣子。」鄭明元評論說。

  都是機械部下屬的企業,相互之間那點事情,誰能不熟悉呢?像馬大壯、鄭國偉這些人,與鄭明元在一起喝酒也不下十次了,誰的人品如何,大家心裡都是明鏡一般的。西重不敢用臨一機的設備,與此也不無關係。

  祝啟林說:「鄭國偉他們落馬,部里派了周衡去當廠長,應當是有些新氣象吧。最起碼,他們這個廠長助理唐子風,就顯得很有能力。」

  鄭明元說:「唐子風是周衡點名帶到臨一機去的。老周這個人,咱們都是很清楚的,有能力,有擔當。我原來還擔心他一直坐機關,到臨一機去不見得能夠打開局面,現在看來,他還是有兩把刷子的。

  我雖然沒有看到臨一機現在的面貌,但前幾天唐子風帶著一個工程師到我這裡走了一下,也是來談重鏜的事情。我當時也覺得他的氣質和臨一機原來的幹部大不相同。」

  「唐子風這麼殷勤,主動提出幫咱們修磨床,而且連工時、交通費都免了。目的就是想讓咱們重新考慮要不要向他們訂購重鏜。鄭廠長,你看這事……」

  祝啟林意味深長地拖了個長腔,後面的話自不必說了。

  唐子風向他提出的要求,僅僅是讓他向西重的廠領導提一下重鏜的事情,並沒有讓他去勸說廠領導。但唐子風的低調,讓祝啟林有些過意不去,此時也就難免要幫他說句好話了。

  鄭明元想了想,說:「這樣吧,你安排一下,今天晚上請臨一機的幾個人吃頓便飯,我到時候也去。飯桌上咱們和臨一機的幾個人都聊聊,旁敲側擊地了解一下臨一機的現狀。

  光聽唐子風一個人說是不行的,這個年輕人有點滑頭,他說的話,也不可全信。倒是那兩個維修工人,我覺得會真實一些。」

  「鄭廠長考慮得周全,我這就去安排。」祝啟林應道。

  到了晚餐時間,鄭明元在祝啟林的陪同下來到小食堂的一個雅間。臨一機的人已經到了,作陪的是潘士凱。鄭明元打眼一看,眉毛不由皺了起來:

  「小潘,怎麼你就請了唐助理和韓科長,芮師傅和寧師傅呢?」

  「他們不肯來……」潘士凱苦著臉說。

  祝啟林給他安排任務的時候,可是讓他要把臨一機的四個人都請來的,結果唐子風和韓偉昌滿口答應了,芮金華和寧默卻把頭搖得像撥浪鼓一樣,說廠里有規定,他們只能吃大食堂,不能接受宴請。




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