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  逆風物流的負責人,呂明亮!

  因為逆風物流遠在京州,跟盛運集團的合作關係並不深,而且騰達各部門的負責人實際上比較低調,都跟裴總一樣並不怎麼拋頭露面,所以聶雲盛並沒有見過呂明亮,也不知道他具體長什麼樣子。

  聶雲盛的第一反應是迷茫和不信。

  這個投訴人帶來的竟然是逆風物流的負責人?這怎麼可能呢?

  這位負責人不在京州忙工作,大老遠地跑來魔都幹嘛?

  但是,誰會這麼無聊,搞這種惡作劇?

  這可是在直播啊,眾目睽睽之下搞這種冒名頂替,他就不怕被抓起來?

  聶雲盛的腦子轉得飛快,他意識到,情況有些不對。

  這次的見面,多半是逆風物流的呂明亮從中安排的!

  也怪不得這個投訴人會主動要求直播。

  按照常理來推斷,這個投訴人剛剛被一群網友網暴了,罵得狗血淋頭,正常人此時的反應都該是直接刪微博裝死、趕緊避開這個風頭吧?

  原來是背後有人撐腰啊!

  聶雲盛剛聽到這個消息的時候,過於樂觀了,沒有往這種可能性上考慮。直到來到現場,見到了呂明亮,這才恍然大悟,想通了其中的關節。

  但現在想通了也晚了。

  因為他人已經到這裡了,直播也已經開始了!

  如果此時直接走人,那麼接下來發生在直播里的事情,可就完全不可控了。

  而且還會給所有人留下一種「盛運集團心虛、不敢跟逆風物流當面對質」的壞印象。

  所以,聶雲盛也只能鎮定下來,繼續淡定地坐著,看對方到底想要幹什麼。

  盛運集團到場的副總並不知道為什麼聶雲盛接過名片之後臉明顯垮了下來,但現在是直播,總不能這麼一直冷場,趕忙說道:「人都到齊了,咱們開始談正事吧。」

  「其實這次的事情,說大也不大,我覺得關鍵是顧客和快遞員之間能夠互相諒解,畢竟大家都不容易嘛。我們的快遞小哥雖然受了點委屈,但工作嘛,在所難免。更何況,雙方其實都有衝動的地方,制度上呢,也有一定的不成熟……」

  「所以,這次您能對快遞小哥表示體諒,我們也非常感激……」

  他在這打圓場,想要儘快促成雙方和解,最好握個手擁抱一下,拍張照,這事就算圓滿結束了。

  結果話還沒說完,就被投訴者打斷了。

  「第一,我早就強調過,我投訴不是針對快遞小哥,是針對你們盛運集團。你們扭曲事實,強行把我和盛運集團的矛盾,轉移成我和快遞小哥的私人矛盾,還惡意引導輿論對我進行攻擊,這些事情我可全都記著。」

  「第二,我說的是到現場見一面、談一談,爭取解決問題、消除影響,但我可從沒說過我認輸服軟了,更沒有認可你們的處理方式!」

  第1493章 事件中隱身的平台

  此言一出,盛運集團這邊的人全都愣住了。

  什麼情況?

  這跟想好的劇本不一樣啊?

  聶雲盛其實看到呂明亮的名片之後就已經做好了心理準備,所以他的反應最小。

  快遞小哥有點懵逼,下意識地往左右兩邊看。

  兩個副總是最迷茫的,甚至有點手足無措,完全想不通這個投訴者為什麼突然變得這麼硬氣了。

  這可是在直播呢,全網觀眾都在關注,盛運集團這邊的副總在打圓場,好言好語地勸著,結果這個投訴者又整這一出?

  就像快遞小哥下跪時的那一幕差不多,這顯然會給人一種咄咄逼人、不近人情的印象。

  他瘋了?

  沒被噴夠是吧?

  而且盛運集團的兩個副總回過味來之後,不僅是覺得莫名其妙,更有一種「他給臉不要臉」的憤怒。

  你以為你算老幾啊?我們集團的聶總過來當這個和事佬,已經是給足了你面子了,你還不識相一點,順坡下驢,你好我好大家好?

  結果直接就蹬鼻子上臉,表示不諒解?

  怎麼著,還要在直播裡頭興師問罪?

  真是豈有此理!

  現場沉默了幾秒鐘之後,這火藥味一下子就上來了。

  但是聶雲盛沒發話,另外兩個副總也不能輕舉妄動,更不敢自作主張離場。

  呂明亮微微一笑,接過話茬:「聶總,各位,稍安勿躁。」

  「正如這位兄弟所說,今天確實是來爭取解決問題、消除影響的。」

  「之所以有一點點火藥味,主要還是因為雙方在溝通上出現了一些問題,很多想法沒有充分地傳達給對方。」

  「我覺得這也正常,理不辨不明嘛!正好今天聶總也在,兩位當事人也在,大家把話說開,前因後果講述清楚,充分溝通之後,真相自然會大白。」

  「直播間內的幾十萬觀眾,也正好做一個見證。現在輿論是站在貴公司一邊的,大家都非常同情快遞員,聶總來都來了,不如就抽出一些時間,咱們就在所有觀眾面前稍微討論一下這個事情吧?」

  「關於快遞這個行業,我倒是正好也有一些淺見,跟大家分享一下。」

  顯然,聶雲盛要是早知道這是一場網絡辯論,還是跟逆風物流辯論,他是絕對不會來的。

  能不能贏先放在一邊,關鍵是風險很大,完全不值得!




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