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  「第六條,部門只有固定工資,沒有提成,每個人的業績多少跟工資不直接掛鉤,具體的薪資標準稍後給你。」

  「第七條,在向客戶做介紹的時候,一定要著重介紹產品的缺點和問題,要事無巨細、不能有任何的遺漏……」

  田默本來在認真記錄,但是越聽越覺得不對勁,下意識地頻繁抬頭,生怕自己聽錯了。

  這不對勁啊?

  全都跟自己淺薄的銷售知識完全背道而馳啊?

  其實概括一點來說,就是指導思想完全變化了。

  傳統概念上的銷售部門,都是通過各種手段調動員工的積極性,讓他們更頻繁地去跟客戶聯繫,通過打電話、拉關係等方式,建立起一個相對緊密的銷售網絡,讓所有銷售都瘋狂地跑業績。

  不管是所謂的「拓展客戶關係」,還是「維護客戶關係」,包括銷售部門內部的會議、團建、對銷冠員工的公開表彰和高額獎金,都是為了儘可能地調動銷售人員的積極性,讓他們能夠加強競爭、獲取更多業務。

  銷售人員賣得越多,公司自然賺得越多。

  而裴總提出的這幾點,顯然跟這種思路完全背道而馳,用一句話來概括,就是「吃大鍋飯」。

  工資是固定工資沒有提成,員工拿了銷冠別說是額外的獎金了,連日常工作中都不做評比、沒有表彰。

  而且,不僅不需要拓展客戶、不需要主動聯繫客戶,甚至就連客戶主動找上門來的時候,順便扯點業務上的內容、推銷一下都不可以!

  這幾點記下來,田默迷茫了。

  一方面是感覺自己既有的認知受到了顛覆,另一方面也是因為這些認知被顛覆之後,他感到一種深深的困惑:這也不能幹,那也不能幹,那我這銷售當的,到底還能幹點啥?

  等裴謙說完之後,田默問道:「呃……裴總,您說的我都記下了,不過我有個問題。」

  「在我理解中,銷售的日常工作就是通過打電話、發傳單之類的方式到處去找客戶,然後維護跟客戶的關係推銷產品。」

  「現在您說,既不能主動打電話,也沒必要維護跟客戶的關係,那……客戶到底怎麼來?總不能期待著客戶主動給我打電話吧?」

  「如果真是那樣的話,我覺得這個部門不該叫銷售部門,應該叫客服部門……」

  裴謙沉默了一下,田默這番話還真把他給問住了。

  確實啊,就只有在客戶找上門來的時候才回復兩句,這好像還真是客服該幹的事……

  裴謙打算搞一個銷售部門,是希望通過反向銷售的手段給自己賠錢的,但如果養著養著就養成了客服部門,似乎是有點不對勁。

  得想個辦法把這個銷售部門跟客服部門區分開來才行。

  主要是得給銷售部門一個主動聯繫到客戶的途徑,不能完全堵死,那樣的話就真變成客服部門了。

  當然,這個途徑肯定不能是打電話、發傳單之類的方式,這種方式就太危險了,因為成本很低。

  現在網上個人信息泄露這麼嚴重,隨便花點錢就能買到一大堆目標客戶的電話號碼,挨個打過去騷擾、加聯繫方式、推銷,根本就是一個幾乎無成本的事情,只要堆人力、打足夠多的電話,總能拉到幾個客戶。

  發傳單等地推的方式也差不多,只要銷售人員的人數堆起來了,總會起到一定的效果。

  當然,如果整個銷售部門一直維持在一個比較少的人數,比如一共就那麼十幾個人,再怎麼打電話、發傳單,起到的效果都微乎其微。

  可問題在於,裴謙搞這個銷售部門的目的是要多花錢,如果只養著十幾個人,就算福利待遇全都拉滿,又能花多少錢呢?

  所以,得找一個安全係數比較高、花錢多、效果差的途徑,這樣以後才可以放心大膽地使勁招人,才能多花錢。

  裴謙稍微想了一下之後,很快就想到了一個能額外多花很多錢的好辦法。

  「這一點我當然已經想過了。」

  「在你進行完前期的準備工作之後,我會給你撥錢開一家門店,到時候你們所有的銷售工作都在門店裡開展。不用刻意地去打電話、發傳單聯繫顧客,只要在門店裡,等著顧客上門就可以了。」

  「至於神華豪景的辦公區,就作為你們的總部辦公室,核心骨幹在這邊辦公,其他的銷售人員都在門店上班。」

  這就是裴謙想到的辦法,遇事不決,開實體店!

  毫無疑問,開實體店是諸多辦法裡,最能燒錢的一種。

  因為有實體店就意味著會有房租、水電費等各種開銷。

  像一般的電話銷售,所需要的成本很低,找一個偏僻的辦公區域,擺上密集的工位,每個人一部電話、一台電腦,然後發點底薪讓他們狂打電話就行了。

  但如果有實體店的話,就意味著會有房租、水電費等各種開銷,而且為了公司的形象還得給工作人員統一配製服、搞裝修之類的,這花銷就大多了。

  當然,在開實體店這方面,裴謙稍微有一點點不太好的經歷。

  比如摸魚網咖、摸魚外賣、託管健身房之類的。

  但是從整體而言,實體產業如果賺錢了還可以通過開更多家店來繼續把錢花出去,風險相對可控一些。

  更何況樹懶公寓和逆風物流還一直虧著呢,怕什麼?




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