第28頁
十八般武藝，馬克最精通的是開會，當仁不讓地做了主持，介紹說要技術支持的主管李
傑瑞談一下最近商業平台部產品在客戶中遇到的一些技術問題。他話說到一半，會議室的門又開了，一陣高跟鞋的「篤篤」之聲竟壓過了馬克的男中音。正是午後易犯困之時，眾人耳膜敲著鼓，鼻子裡又是濃香陣陣，登時都清醒了。
來的是愛麗絲。雖至秋中，她還一如既往地穿著蓋不過膝的短裙，為眾人帶來絲絲涼意。愛麗絲並非任何產品的負責人，因此不在受邀之列。阮迪心道：「我不曾讓她來開會，她怎麼自作主張？」於是冷冷地問：「愛麗絲，你最近可好？」言下之意是：你來湊這熱鬧幹嘛？
愛麗絲走到馬克身邊坐下，把燙成火紅的長髮一撫，再一甩，仿佛是牛仔拋出了套馬繩，又像是姜太公甩出了釣魚竿，笑道：「我對那個會計系統有點想法，借這個機會和大家分享一下……如果我沒資格參加這會，我走就是了，馬克，你說呢？」說著，眼睛掃向羅如萱，似乎是說，連蘇姍這樣的低層工程師都出席了，憑什麼我不能來？
馬克再不濟，也知道愛麗絲和自己一樣趨近於胸無點墨，暗道：「看你有什麼說法。」見阮迪作勢要反對，便先發制人，說：「阮迪沒說過你要來……不過，有什麼關係嘛，既然來了，你定是會有大貢獻的。」
李傑瑞說：「我這裡倒真的沒什麼機密，大家一道聽吧。既然說到會計系統了，就先談它吧。有些客戶反應，若是系統安裝在區域網上，三個人以上同時用，就無法從資料庫里取數據，即便取出來，有時是空的，有時又是錯的。我手下工程師替他們反覆安裝，都沒法解決這個問題。」
眾人一起望向阮迪手下的核心工程師菲爾。菲爾是個老資歷的程式設計師，年近半百，因為長期坐在電腦前寫碼，大腹便便。他的獨家理論是：軟體工程師中，寫碼的資歷是和肚子大小成正比的，因此從不操心體型。老資歷的程式設計師雖有滿腹經綸，卻往往不能大富大貴，大肚子裡牢騷比經綸更豐富，加之眼高於頂，難免先是看不起那些剛從學校出來就拿了高薪的低層程式設計師，更看不起靠耍嘴皮子和鬼心眼出身的主管，於是得罪的人遍布公司各個角落。這時眾人聽說菲爾負責的項目出了問題，幸災樂禍的倒有一大半，一起將平生最犀利的目光投向菲爾。
菲爾被眾人盯得額頭上冒出了細小的汗珠，竟忘了愛麗絲「空調」的好處，沒有多看幾眼，支支吾吾說：「我當時試過的，從區域網上很好用，怎麼會想到三個人以上就不行了呢？這……這不是什麼大問題……我能處理好。」
愛麗絲冷冷一笑說：「就怕問題不是那麼簡單。我從兩個方面來談。」 她一頓，確證屋內鴉雀無聲了，才柔聲問李傑瑞：「那幾個對產品鬧意見的用戶，是不是用的都是微軟的主機，上面載著許多新出的.Net應用裝置？」
李傑瑞掃了一眼手上的報告，詫異道：「果真如此！」
愛麗絲反客為主，似是將桌邊眾人都帶進了她的「奇境」漫遊，繼續慢悠悠地說：「據我所知，菲爾的第一版產品做出來，在UNIX的主機上測得順利，在微軟低版本的主機上也沒問題，單單忽略了.Net，我讀到過這方面的報告，裝有.Net的主機和一些舊的Novell區域網有些兼容性上的小問題，據說將要面市的Windows Server 2003會有解決方案。當然，不是任何情況都麻煩，偏偏讓咱們的產品趕上了而已，何況這也不能全怪菲爾，.Net勉強也算個新生事物，這年頭，知識更新不容易啊！這是我要談的其一。」
眾人聽愛麗絲話說得還算客氣，但無不覺出弦外之音，還是在說菲爾落了伍。菲爾聽愛麗絲說的頭頭是道，原本倒是沒把她放在眼裡的，這回卻是刮目相看，心裡暗暗怯了，額頭上的細小汗珠匯聚成豆，盯著愛麗絲，乍舌不已。
阮迪也納罕，擺手說：「愛麗絲，說得不錯，你繼續。」
愛麗絲溫聲軟語地又說：「這其二……更是猜測的成分多一點。傑瑞，你能不能再了解一下，那些出了問題的客戶，是不是用的Baan或是Quest的系統處理資料庫的日常應用工作，當然，主要是IBM的DB2資料庫，我推測Oracle或是微軟的SQL Server應該沒太大問題──如果是這樣的話，我看這些客戶的IT管理本身有問題，照理說他們既然都用上微軟的最新主機和.Net技術，為什麼不順便就用微軟的SQL Server呢，出問題的可能性肯定小很多──當然如果我們的產品適應性再好點，設計得再周到些，質保再精細些，也就不需要客戶……咦，好像這本來就該是我們的工作嘛！」
菲爾仿佛被愛麗絲按在了火箭發射器上，坐如針氈，汗珠晶瑩，能照出她的笑容來。他想開口說些什麼，卻如梗在喉，連清了幾下嗓子，什麼也沒吐出來，終於說：「難得愛麗絲如此有洞察力，這些建議……我會考慮，好好做個補丁，下一次產品更新時……」
愛麗絲粲然一笑說：「可是再好的補丁……它也是補丁啊？現在哪家公司不是離倒閉不遠了？硬撐著台面的，也就是那幾件穿得出去的衣服，你非要給打個補丁……抱歉啊，我一個女流，打不出別的好比方，不是衣服就是化妝品。」
火箭發射器顯然將菲爾送到了撒哈拉沙漠，豆大的汗珠滾滾而落，隨後又被怒氣蒸發：「這話怎麼說的？哪個軟體是完美的？哪個產品沒有補丁？你穿的衣服短小，當然不用補丁，我們這會計軟體是個千頭萬緒的大系統，怎麼可能沒有漏洞？」