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江克揚道：「我同意這個調整。」
吳雪道：「我建議直接通知程玥玥到詢問室，詢問室會給程玥玥一定壓力，從另一方面，如果程玥玥遭受過家暴，詢問室和偵查員也會讓程玥玥產生安全感。」
張小舒道：「我們要保護程玥玥的自尊心，儘量不進她的單位，打電話請程玥玥單獨出來。」
「幾個建議都很好，還有沒有其他想法？如果沒有，那就出發，分頭行動。」江克揚這一年來一直跟隨侯大利辦案，對侯大利辦案時「集思廣益」的做法印象深刻，在做調查方案時，自然而然地採用了侯大利喜歡的方法。
在銀行大樓前，張小舒撥通了程玥玥的電話，用平和的聲音自報身份，道明來意。程玥玥正在辦公室做報表，聽到電話里的聲音後，汗水就「嘩」地流了下來。
話筒對面沒有說話聲，只有急促的呼吸聲。張小舒溫和地道：「程玥玥，我們只是了解情況，你不用緊張。我們身份特殊，到公司談話會對你有影響。希望你請假出來，我們在樓下等你。」
過了將近一分鐘，話筒里傳來程玥玥顫抖而低啞的聲音：「你們別上來，我下去。」
程玥玥放下電話的時候，感覺一顆心似乎要迸出胸腔。她手撫胸口，用這種徒勞的方式壓住心跳。
她的一名同事經過，見程玥玥滿頭汗水，驚訝地道：「你生病了嗎？」
程玥玥道：「估計是低血糖。」
同事到座位上抓了一塊巧克力，道：「以前沒聽說你有這個毛病啊！吃一塊就沒有問題了。」
程玥玥用力撕扯巧克力外包裝，卻始終扯不開。
同事道：「我來吧，你血糖有可能很低，手一直在抖。」
吃了一塊巧克力，程玥玥來到偏僻處，打電話請了假。她乘坐電梯下樓，與那個惡魔萬秀交往的噩夢般的日子如走馬燈一樣闖進了她的腦海中。她緊緊抓住電梯內的扶手，這樣才能站穩。
張小舒手拿程玥玥的登記照列印件，與來人核對之後，迎上前去，如老熟人那樣自然而然地伸出手，面帶微笑道：「我叫張小舒，在江州刑警支隊工作。你別緊張，我們找你只是了解情況。」
「了解什麼情況？」程玥玥努力地想要笑，肌肉卻不受控制，如戴著面具一般僵硬。
張小舒溫柔地道：「上車吧，我們找個安靜的地方，就到刑警大樓吧！這樣最不受打擾。」她按照事先計劃，扮演「知心姐姐」的角色，很自然地用手扶了扶程玥玥的胳膊。
女警如此親和，程玥玥稍稍心安，不過聽說要到刑警大樓，又緊張起來，道：「為什麼要到刑警大樓，我沒有做壞事。」
江克揚則扮演成熟穩重的老警察，道：「我們請你協助調查，協助公安調查是每個公民的義務。你不是壞人，只是受害者。」
他說話時非常注意觀察程玥玥的表情，程玥玥聽到「受害者」三個字時，眉毛明顯打結。這種表情顯示出人內心極度煩惱和憂鬱。從醫學角度看，慢性疼痛的患者經常會流露出這種表情。
這一段時間，江克揚時常跟著侯大利去調查走訪和觀看審訊。侯大利受到張小天啟發，開始注重研究調查對象在接受調查時顯露出的微表情，還時常和江克揚討論。江克揚原本就有「神眼」之稱，在識人上有一套，研究微表情之後，他的水平也提升很快。在實際運用過程中，他的水平不比侯大利差。
看到程玥玥眉心打結，江克揚的信心變得更強了。
「我沒有聽明白。」程玥玥擠出些笑容，笑起來比哭還要難看。
張小舒拍了拍程玥玥的肩膀，道：「你的精神狀態不太好，很容易緊張，一緊張就難受，心跳加速、氣短、顫抖、流汗，甚至整夜焦慮，是不是？」
身體症狀被眼前的女警一語道破，程玥玥想要反駁，說了兩句，聲音細得自己也聽不清。
張小舒道：「我是山南大學醫學院畢業的，等談過話後，我給你推薦一位心理醫生，緩解一下你的精神壓力。」
程玥玥低聲道：「不用。」
乘電梯來到支隊設在底樓的詢問室里，張小舒道：「你喝茶還是喝咖啡？」
程玥玥從來沒有到過公安局，在她的想像中，公安局刑警隊是陰森恐怖的地方，乘車之時，腦中甚至出現了電影中看到的老虎凳畫面。到了詢問室，她驚訝地發現房間布置得如同單位的會客室，牆上居然有字畫，還能喝咖啡。
詢問室原本只有礦泉水和茶水，咖啡是張小舒特意為程玥玥準備的。她並不知道程玥玥是否喝咖啡，只是從簡短的資料中直覺地認為程玥玥應該喜歡喝咖啡。
按照計劃做好鋪墊以後，江克揚準備發問。發問前，他下意識地想了想侯大利審訊和詢問時的方式，這才不慌不忙地道：「按照詢問的要求，有一些問題我們必須問，請你理解。」
法定程序結束之後，程玥玥仍然緊抱咖啡杯。
江克揚進入正題：「你是否認識萬秀？」
聽到「萬秀」這兩個字，程玥玥的臉色頓變，灑了一些咖啡出來。
張小舒溫柔地道：「程玥玥，我們是了解情況，會為你絕對保密。」
程玥玥下意識地喝了一口咖啡，結果，牙齒碰得咖啡杯「咔咔」直響。她緩了一會兒，道：「我認識萬秀。」