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  如果沒有來自於中國的競爭,博泰這樣划水倒是無妨,反正在他們控制的細分市場上,只有博泰這一個供應商,用戶接受得接受,不接受也得接受,這就是壟斷的好處。

  可偏偏就出現了一個中國,窮得只有30萬人喝得起可樂,餘下的人都只能喝王老吉,卻願意勒緊褲腰帶,不惜成本地進行研發,恨不得把所有的技術都掌握在自己手上才肯罷休。

  歐盟限制向中國出口精密工具機,逼得中國自己去搞,這是博泰能夠理解的。可明明博泰已經說服歐盟放鬆了管制,中國人可以從博泰買到這些工具機,價格還打了個折扣,你還有必要自己幹嗎?

  省下那些研發經費去干點啥不好呢?

  可到了現在,再說這些還有意義嗎?如果是在幾年前,博泰或許還能咬咬牙,砸一筆錢進去和中國人拼一拼研發實力,爭取把中國人從這個市場上擠出去。但現在整個歐洲都深陷債務危機,德國雖然不是債務危機國,卻也被拖下了水,不得不承擔救助「歐洲四豬」的義務,這是典型的地主家也沒有餘糧的節奏。

  在這個時候和中國人拼研發,能拼得起嗎?

  拼是拼得起的,不過這就需要大家都過幾天苦日子,誰樂意呢?

  「大家對於肖爾特剛才說的事情,有什麼看法?」沃登伯格回歸了正題,向眾人問道。

  「歐洲市場在短期內看不到復甦的希望,在這個時候,我們更不能丟掉美國市場。所以,我認為我們必須進行反擊,阻止中國人的企圖。」波林慷慨激昂地說道。

  「但剛才肖爾特說了,美國客戶要求我們必須降價50%以上,否則他們就要選擇中國人的工具機。波林先生,你也贊同降價50%的要求嗎?」另外一位名叫弗魯因的高管冷冷地說道。

  「這當然是不可能的!」波林堅定地搖著頭,「如果降價50%,我們非但沒有盈利,而且還要虧損,這是絕對不能接受的。」

  弗魯因說:「可是,如果我們不降價,又如何能夠阻止住中國人呢?」

  波林說:「我認為,美國人的要求也只是一種訛詐罷了。過去十幾年,美國人就一直叫嚷著要求我們降價,現在不過是有了中國工具機這樣一個選擇,所以他們的聲音就更大了。我對工具機用戶是很了解的,他們不會輕易地更換供應商,因為更換供應商所付出的成本,遠大於他們能夠省下來的差價。所以,我認為他們的要求只是一種恐嚇。」

  肖爾特說:「波林先生的話,或許有一些道理。但中國工具機和我們之間的差價,也是事實存在的。美國客戶懷疑我們的利潤虛高,正如波林先生說的,在十幾年前他們就已經這樣說過了。

  「現在,有了中國工具機作為參照,他們的訴求只會變得更強。在這種情況下,如果我們不能做出一些讓步,讓美國人感覺得到了安撫,他們是完全有可能轉向中國人的。」

  「讓步當然是必要的。」波林開始往回收自己的話了。

  他知道肖爾特的判斷是合理的,過去博泰的工具機賣高價,客戶沒有其他選擇,也只能捏著鼻子認了。現在市場上有了第二家供應商,客戶不藉機施壓才怪。

  博泰的工具機都是高端精密工具機,用戶自然也都是一些走高端路線的大企業,比如波音、洛馬、普惠等等,人家也是有性格有脾氣的好不好?過去沒辦法,受你的氣也就罷了,現在有其他選擇了,人家還看你的臉色?

  「我覺得,如果是象徵性地降價,比如降價10%左右,還是可以接受的。」波林說道。

  「我和洛馬的人談過,他們斷然否定了只降價10%的方案,聲稱如果降價幅度少於30%就免談,這還不包括附送的售後服務條款。大家知道,中國產品的優勢並不僅僅表現在產品的價格上,他們的售後服務對客戶的吸引力更大。和我們的售後服務條款相比,他們的售後簡直就是免費的。」肖爾特說。

  「免費……」

  所有的人都倒抽了一口涼氣,尼瑪啊,這還怎麼玩?

  工具機是耐用工具,有些高端工具機用上幾十年也不奇怪。工具機企業要想維持長期利潤,就不能光指望著賣工具機這一錘子買賣,通過售後服務來賺錢是更重要的一環。

  博泰的售後服務,服務費是按分鐘計算的,售後服務人員到客戶那裡去,吃喝拉撒的時間都要算錢,換一個手柄的事情,就敢跟人收幾萬維修費。這還不算原裝手柄的配件費,要知道,配件費從來也都是一個天價。

  售後服務的利潤率有多高,大家都心知肚明。中國企業哪怕只按一折收費,都依然是有利潤的,但對於客戶來說,的確就相當於免費了。

  「中國人這是窮瘋了吧!這樣干,他們根本就沒利潤了!」波林叫嚷起來。

  「我從一開始就警告過公司,要警惕來自於中國的威脅,但沒有人在乎。中國人就像當年的日本人一樣,擅長於把成本壓到最低,讓歐洲人活不下去。我們歐洲人生活得太愜意了,完全無法想像亞洲人是如何努力的。」弗魯因發著漫無邊際的感慨。

  沃登伯格沒有在意弗魯因的話,他說:「降價30%是我們無法承受的,公司這幾年的財務狀況非常糟糕,帳面上已經連續兩年出現虧損了。在美國市場上,按照目前的價格,我們也只能勉強做到盈虧平衡。降價10%,就意味著我們需要壓縮一些部門,才能避免虧損。而如果降價30%,那麼我們就是絕對虧損了,與其如此,我們還不如放棄美國市場。」




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