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「而且，現在的語音助手往好聽了叫是『人工智慧』，實際的工作流程是『識別語音、判斷含義、執行操作』，也就是通過一些關鍵詞來判斷用戶的意圖，並不能真的理解其中的含義。」
「要想讓語音助手變得好用，與其說是技術活，在某種程度上倒不如說是體力活。」
「所以，就算我們下功夫去搞開發，在實用性上也不可能跟其他公司的智能語音助手拉開很大的差距。」
「還是說……裴總您有更好的想法？」
裴謙微微一笑：「不考慮技術層面的話，也有很多辦法可以做出特色。」
「比如，它的性格。」
常友愣了一下：「性格？裴總，我剛才說了，這個語音助手它並不能真正理解我們說話的含義。」
裴謙點點頭：「我知道，所謂的『性格』，其實就是一種包裝而已。」
「如果我沒猜錯的話，訊科科技和大部分公司製作的智能語音助手，應該都是聲音甜美、非常禮貌的吧？都是努力貼近人類真實的聲音吧？」
常友點點頭：「對、對啊，這個難道還能做成其他的樣子嗎？」
裴謙：「當然可以。」
「艾伊斯做成一個純電子的機械音，不要有任何的情緒。並且，所有的回答都要極端簡潔，絕不多說一個字。」
常友愣了一下：「可是，裴總，這樣會顯得我們的語音助手特別傻的。」
「用戶問了一個問題，如果艾伊斯用特別簡潔的方式來回答，用戶有可能沒反應過來，或者沒聽清，就會又問一遍，然後兩次回答都一樣的話，就會很蠢。」
「用上純電子機械音，就顯得更蠢了。」
「其他的語音助手，基本上都會套用一些現成的、錄好的句式，這樣一方面是給用戶反應時間，另一方面也可以顯得更加自然、更加智能。」
「就比如用戶問『明天氣溫如何』，現有的做法是自動識別關鍵詞，並回答：您好，已經為您查詢明天的天氣情況，明天晴，XX到XX度，風力如何如何。」
「信息多了，就顯得語音助手比較聰明。」
「要按裴總您說的做法，就是直接回答：XX到XX度。」
「用戶如果沒聽清的話就會再問一遍，艾伊斯又會直接回答XX度到XX度，給人的感覺會很僵硬、很呆板。」
裴謙想了想：「嗯……這似乎是個問題。」
「那這樣吧，如果用戶兩次都問出同樣問題的話，就換一種方式回答好了。」
「比如，用戶問明天的氣溫如何，第一次回答XX到XX度，第二次再問，就回答：XX到XX度，你剛剛才問過這個問題，是否導航到最近的醫院去檢查一下可能影響聽力或記憶力的疾病？」
常友愣住了：「裴、裴總，我們可不能辱罵自己的用戶啊……」
裴謙微微一笑：「這怎麼是辱罵呢？這明明就是在對用戶表示關切。」
「艾伊斯是一個儒雅隨和的智能語音助手，是不能說髒話的，它只會非常耿直地回答用戶提出的問題，並且會時不時地對用戶表示『關切』。」
「這就突出了艾伊斯的性格：它是一個非常聰明的智能語音系統，正是因為它太聰明了，所以才只回答你問的問題，非常直接、非常乾脆。」
「而且，也正式因為它太聰明了，所以如果你重複問它同樣的問題，它會覺得你很蠢，並且提出『善意的關懷』。」
「這樣不就能跟其他的智能語音系統完全區分開了嗎？」
常友嘴巴微張，表情迷茫，許久沒回過味來。
總感覺好像哪裡不對，出了大問題！
「那……裴總，艾伊斯的聲音，用男聲還是女聲？要不要找個好聽的聲優來配音什麼的？」
裴謙剛想說「很難聽的男聲」，轉念一想又覺得不對。
《遊戲製作人》的前車之鑑啊！
當時就是用呂明亮去配音，結果就出事了，直到現在很多玩家還把那個賤賤的男聲奉為經典。
那就，女聲？
也不行，配上這種儒雅隨和的性格，搞不好就要吸粉無數、當場成為虛擬偶像出道。
裴謙仔細想了一下：「沒有感情的電子音，男女莫辨。」
搞個中性的電子音，總沒問題了吧？
常友很是茫然，在小本子上快速記錄著，怎麼想怎麼覺得不靠譜。
但是，既然裴總已經說了，那還是照辦吧。
萬一到時候效果不好，還可以再改。
裴謙繼續說道：「對了，你們是打算為它做一款智能音響？」
「也就是說，除了OTTO手機之外，也在音響上搭載這個智能系統？」
常友點點頭：「對，裴總。」
「據我所知，還有一些其他的公司，也都在做類似的項目。」
「因為是智能語音，所以肯定要帶個喇叭。」
「既然帶了喇叭，做成藍牙音箱的形式是最實用的，這是很正常的商業思路。」
裴謙搖了搖頭：「這個想法，太爛大街了！」
「別人做音箱，我們也做音箱，那就只能去比音箱的參數和外形了，沒什麼意思。」
「我們應該為它注入靈魂，注入藝術性。」
常友肅然起敬：「注入靈魂？注入藝術性？裴總能不能說的具體一點？」