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  Ken秒回她:

  【放心放心姐姐放心!】

  Ken是NNOD的高級客戶經理。NNOD作為VIA中國區的PR retainer agency,過去兩年來服務質量一直不錯,給VIA配的團隊也算穩定。原本一直帶VIA的客戶總監上個月休產假去了,礙於競品條款卡著,NNOD的老闆沒辦法從服務其它奢侈品牌的團隊裡抽人,於是在徵得姜闌同意後直接讓原本就在VIA account team里的Ken頂了上來。這次逢VIA紐約時裝周大秀,NNOD更是讓Ken帶了兩個人飛來紐約做場外支持。

  Ken聽說過姜闌和NNOD的老闆有關於他的對話。

  當時他們老闆有些擔心Ken太年輕,資歷畢竟是欠了些。

  姜闌對他們老闆說:「年輕怎麼了。只要能力ok,就讓他上。」

  姜闌也很年輕。

  她只有32歲,是行業內最年輕的國際奢侈品牌中國區的Head of Marketing & Communications。

  在她手下負責品牌PR的溫藝,也才比她小半歲而已。

  7:30am

  VIA將於美東時間今天早上10點整開秀。

  VIA中國區將於當地北京時間晚上10點整在品牌官網及官方微博進行全程同步直播。

  姜闌的微信語音通話一直沒斷。

  團隊裡負責Digital Marketing的唐靈章在向她匯報直播信號推流測試的情況:「測完了,沒問題。在這方面美國人還是比義大利人強點兒。」

  老派的義大利家族企業在品牌數位化轉型方面的保守與古板都快讓唐靈章ptsd了。

  姜闌問:「Social上的實時輿情呢?」

  唐靈章說:「徐鞍安的粉絲太厲害了,把所有和我們相關的hashtag全都洗了一遍。實時搜索品牌關鍵詞幾乎看不到除了徐鞍安之外的organic內容。」

  姜闌說:「知道了。你拉個群,把奔明那邊負責這事兒的小朋友都加進來。實時輿情clipping全部發進群里,我直接看。」

  唐靈章說:「好的。」

  30秒後,群拉好了。

  奔明的幾個小朋友先在群里發了「闌總好」和一堆興高采烈的表情包。然後她們以令人目不暇接的速度開始往群里丟各個平台關於VIA、VIA紐約時裝周首秀、VIA徐鞍安、徐鞍安VIA全球代言人、徐鞍安紐約時裝周等等關鍵詞的實時輿情匯總和熱度分析。

  姜闌看了大約5分鐘,然後把群調整成靜音模式。

  奔明全稱奔明傳媒有限公司,是姜闌一個在國內巨頭美妝公司做CMO的朋友推薦的。

  當時她朋友聽說VIA簽了徐鞍安,就給姜闌提了個醒兒:你們過去沒簽過流量類藝人,你得小心這把雙刃劍,我給你推薦個公司,你看你能不能看得上。

  美妝行業向來是用流量明星的先鋒軍,姜闌朋友操盤的這個品牌一年幾十個億人民幣的營銷預算,誰在風口就用誰,一年從頭望尾合作過的流量少說也有十幾二十個。怎麼做流量明星營銷下的品牌輿情監測,沒有誰比這樣的品牌公司更有經驗。

  姜闌問她朋友,怎麼找上這家奔明的。

  她朋友如實相告。奔明是一個藝人中介給她推薦的,三年前還是個普通的水軍刷帖團隊,三年後已經是業內小有名氣的傳媒類初創公司,從輿情監測到風險預案及響應、到跨平台小V評論引導俗稱水軍、到泛娛樂營銷方案策劃及實施,都在奔明的業務範疇之內。它家手裡做過不少知名的藝人營銷案例,如今融資都融到B輪了。

  當時姜闌聽完,就最後問了一句:你司找水軍,比稿了嗎?

  她朋友笑得不行:當然比了,我司採購當時找了四家來比,都不如奔明綜合實力強悍。

  和奔明合作這事兒著實拓寬了姜闌的認知邊界。

  奔明的商務總監是97年出生的,娛樂策劃總監是98年出生的,下面拉來服務VIA的另外五個人最大的96,最小的99。

  姜闌一直覺得自己年輕,但認識了奔明這群比自己小十多歲的小孩兒,才知道什麼是真的年輕。

  一開始,他們娛樂策劃總監來加姜闌微信,姜闌看了一眼對方工作微信的暱稱:【小小竇語重心長地說】。

  姜闌覺得這未免也太不professional了。

  後來【小小竇語重心長地說】接了姜闌團隊給出的brief,在12個小時內就發來了一份將近40頁的「VIA×徐鞍安 品牌代言人官宣輿情預案」。

  這份方案裡面包括品牌相關藝人分析:近期藝人熱點事件、微博熱搜統計、抖音熱榜統計、藝人在百度/微博/抖音關注者的粉絲畫像分析、藝人在微博/超話/官方粉絲群/豆瓣小組的粉絲屬性&粉絲力量分析、藝人所代言的其它品牌營銷方案分析、藝人路感概覽、藝人黑粉屬性及行為分析、藝人微博端自發聲量數據及分析;品牌官宣藝人各平台負面輿情預設:微博營銷號挑事、藝人黑粉在廣場吐槽品牌、豆瓣娛樂性小組中的吃瓜黑粉群體嘲黑藝人波及品牌聲譽、抖音及小紅書等其它平台持續發酵;輿情應對方式預案:重要時間節點採取輿情監測、品牌官方動作及建議話術、外圍主動傳播計劃、各平台負面應對具體實施方案。

  姜闌讀得嘆為觀止,心想這簡直也太professional了。

  最開始NNOD的人聽說姜闌另外找了奔明來做輿情監測及傳播預案,一度表示不滿。NNOD作為業內聞名的、服務過眾多國際奢侈品牌中國區的精品公關公司,無論如何也接受不了本該由自家全權負責的事兒被一家本土小破水軍公司給吃了一塊。




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