第326章:陸嫣然被冤枉

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  「七七,你等我一下,我先給客人介紹產品,待會再跟你聊。」陸嫣然小聲的說,生怕被店長發現她跟朋友閒聊天,被扣獎金。

  唐七七點頭:「你先忙吧,我待會再過來。」

  「好,七七。」

  陸嫣然沖她一笑,然後又繼續給剛才的那個女顧客介紹產品了,唐七七打算去找店長給陸嫣然請個假。

  「小姐,您看,我們這款護手霜質地輕薄,塗了也不會有太過濃烈的油膩感,而且還會有一股淡淡的清香,您聞聞看。」

  陸嫣然給那個女顧客講解產品。

  那個女顧客聞了聞,道:「嗯,是挺香的,不過這個應該是試用裝吧?」

  陸嫣然點頭:「是的,我給您用的是試用裝。」

  「那我怎麼知道你們正裝跟試用裝是不是一樣的效果?」那個女顧客反問。

  陸嫣然笑著解釋:「小姐,這個您放心,我們這裡是lg品牌專櫃,正裝跟試用裝絕對是一樣的效果的。」

  那個女顧客切了一聲:「這個誰知道啊,除非你拿正裝給我試試我才知道效果是不是一樣的。」

  「小姐,真不好意思,我們店規定只能拿試用裝給顧客試用。」 陸嫣然有些為難道。

  「什麼破規定,我要買的是正裝,你卻拿試用裝給我用,你什麼意思?你不給我用正裝,我怎麼知道效果好不好要不要買?」那個女顧客不悅了,頓時大聲斥道。

  店內其他的幾個服務員頓時全都幸災樂禍的看著陸嫣然,誰讓陸嫣然平時出單比她們多呢,她們本來就嫉妒,現在看陸嫣然被顧客刁難,她們心裡樂得不得了。

  陸嫣然只能低著頭跟那個女顧客道歉:「真的不好意思,客人,這是我們店的規定。」

  「那你的意思是說你不買正裝給我了?」女顧客灼灼逼人的問。

  「小姐,我不是這個意思。」 陸嫣然連忙解釋。

  「既然不是這個意思,你為什麼不給我試用正裝,難道是怕我買不起嗎?我現在就告訴你,我要買,你趕緊的拿正裝給我試用。」

  陸嫣然想了想,只好道:「小姐,如果您確定了要買這隻護手霜的話,我可以給你拆正裝試用的,但試用之後這隻正裝你也必須要買單。」

  「那還費什麼話,還不趕緊拿正裝給我試用。」女顧客不耐煩的大吼道。

  「好的,我這就去拿正裝給您試用。」

  陸嫣然勉力笑著說,立刻拿來了正裝,拆了包裝,然後擠出了一點護手霜出來幫那個女顧客塗在的手背上,一邊解說:「您看,這款正裝跟試用裝的效果是一樣的,都很細膩,味道也一樣。」

  那個女顧客看了看自己的手,覺得比較滿意,就問:「多少錢?」

  陸嫣然笑著回答:「3萬。」

  那個女顧客臉色一變,沒有想到這個品牌的護手霜居然這麼貴,頓時心裡就有點後悔了不想買了。

  於是找藉口道:「我怎麼覺得你這個正裝跟試用裝不一樣啊?感覺不一樣,味道也不一樣,我不要了,鬼知道是不是假貨。」說完那個女顧客就打算趕緊走人。

  陸嫣然沒有想到這個女顧客會突然反悔,頓時就很著急,正裝拆了如果沒賣出去那就要她自己掏錢來彌補損失了,可她哪有那麼多錢啊。

  「小姐,是您剛才說過要買我才拆了正裝,您現在不買的話,我們店長就會讓我掏錢彌補這個損失的,我只是個在這打臨時工的學生,我沒有這麼多錢,所以麻煩你買一下好嗎?」陸嫣然一把抓住那個女顧客的手臂,十分著急道。

  那個女顧客頓時一下掰開陸嫣然的手然後用力甩開,陸嫣然猝不及防就被這股大力甩開了差點跌倒。

  「小然!」

  唐七七帶著店長一回來剛好就看到了這一幕,頓時立即跑過去扶住了陸嫣然,陸嫣然才沒跌倒。

  「怎麼回事?」唐七七眼神冰冷的射向那個女顧客,一邊問陸嫣然。

  店長也跟著立即走了過來,詢問陸嫣然:「這是怎麼回事?」

  然後陸嫣然就把事情的始末交代清楚了,店長和唐七七明白了是怎麼一回事。

  「這位小姐,不好意思,我們店的規定是只允許試用試用裝,既然你已經試用了正裝,那您必須要購買這款正裝了。」店長對那位女顧客說。

  「正裝是她拆的,要買你讓她買,跟我沒關係。」 結果,那個女顧客無理群鬧道。

  陸嫣然很委屈,反駁:「小姐,是您讓我拆正裝我才拆的。」

  「我沒說過讓你拆正裝的,我以為我用的是試用裝,我看是你自己想讓我買正裝才故意拿正裝給我試用的吧?」 女顧客不認帳了,而且還反咬一口陸嫣然。

  「陸嫣然,是這樣的嗎?」

  店長立刻質問陸嫣然,如果真是這樣,那這樣的員工他們是絕對不能錄用的,為了自己的利益居然用這種方式強行讓顧客買單。

  陸嫣然立刻搖頭:「不是的,店長,明明是這位小姐說她確定要買單的,非要讓我拿正裝給她試用,所以我才會拆包裝的。」

  店長有點頭疼,有點不知道該相信誰了,只好詢問店內的其他幾個女服務員:「陸嫣然她說的是真的嗎?」

  那幾個女店員眼神閃躲著,一個說:「我好像沒有聽到客人非要拿試用裝試用這種話。」

  另一個店員也趕緊說:「我也沒聽到客人說要用試用裝的,說不定是陸嫣然自己為了開單所以才故意拿正裝給客人試用的。」

  女顧客沒有想到這兩個店員都幫自己說話,頓時臉上的表情十分的無畏了。

  「我沒有,真的是她說過會買單我才拆了正裝的,店長,你相信我好嗎?」陸嫣然搖頭,小臉都蒼白了一下,她沒有想到這兩個店員居然會拿這種事情撒謊。

  女顧客冷哼:「你還在撒謊?沒聽到你的兩個同事都已經為我作證了嗎?明明就是你自己故意想讓我買單才拆的正裝的。」

  「可是你明明知道我沒有說謊的,明明就是你說你要買才讓我拆的。」




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