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賠錢是不可能賠錢的。
其實站在醫院角度,除了之前腸粘連剝離術沒有家屬簽字外,從頭到尾,院方這邊沒有一丁點責任和問題。不僅沒有責任,甚至可以說是仁至義盡了。這段時間的住院費,手術費,有一半都是曲筱陽他們科室墊付的。而其中,曲筱陽出了大頭。
不過不管是真投訴還是目的不純的醫鬧,擺平他們都是醫務處的職責所在。醫務處主任最擅長的,除了協調矛盾,就是和稀泥。想著多和一和,慢慢跟這種醫鬧周旋個一年半載的,撈不到好處的自己就會放棄了。
但為了走過場,還是把曲筱陽叫來了。本意是想讓她穩住家屬情緒,而後院方辦法從中協調,儘量不把事情鬧大。
但曲筱陽自己都在這邊鬧心呢,自然是沒空搭理王霞的無理取鬧,更不可能給她好臉色看。
從頭到尾,她正眼都懶得給王霞一個,只面無表情地說:「你母親才剛去世,你就用她來勒索醫院。你覺得你這麼做,合適嗎?人在做天在看,說話做事都是要講良心的。想要錢?告訴你,門兒都沒有。病歷醫案手術過程,我們都有完整的記錄,你如果執意索賠,我們就法庭見吧。」
王霞本就理虧,被曲筱陽懟得下不來台後,惱羞成怒,當場甩下一句:「你給我等著!老娘要你吃不了兜著走!」
一個不慫就是剛,一個撕破臉皮走人,主任差點當場被氣出心梗來。
這梁紹文的弟子,怎麼都倔得跟頭牛似的,不懂變通呢?
王霞自己也知道,這事如果走了法律程序,那這好處十有八九都是撈不到的了。
不過這次也不知道是誰給王霞出的主意,她這次放棄了『地面游|擊|戰』的路線。畢竟,醫院門口鬧一鬧,影響算不得太大。這不痛不癢的,醫院也不會多給她眼神。
但如果鬧到網上去,事情就又不一樣了。
在網絡這種匿名聚居地,躲在馬甲背後的是人是鬼都不知道,黑人的成本簡直不要太低。
王霞本身又蠢又毒沒本事,但她找的醫鬧團隊倒是有幾個長期合作的想要賺取流量博眼球的新媒體和營銷號。
營銷號最擅長抓住網友的吃瓜獵奇心理,取一個吸睛的標題,配上一個一波三折的故事,混入王霞偷拍的混淆視聽的照片,瞬間成就了一個三甲醫院黑心醫生為了牟利從年邁體弱的弱勢群體身上榨取最後一點剩餘價值的故事。
這通稿一出,吸盡眼球。
更雪上加霜的是,曲筱陽在醫務處說的那段話,被王霞偷偷錄下來,並且斷章取義地放到了網上。
王霞只截取了【想要錢?告訴你,門兒都沒有。病歷醫案我們都有完整的記錄,你如果執意索賠,我們就法庭見吧。】這段話。甚至還通過後期加工植入了王霞抽泣哽咽的音軌。
曲筱陽當時正在氣頭上,說話的語氣也不太好。於是這段錄音聽上去就像是黑心醫生面對痛苦的病人家屬,不僅冷漠地駁回了理賠投訴,還未雨綢繆地地做好了所有相關記錄。
新聞出來的那天上午,兩小時內,曲筱陽微博下就多了一百多條謾罵。
曲筱陽雖然不如明星和公眾人物那樣引人注目,這件事也遠沒有達到全民關注的地步,但網絡之大,一人一口唾沫都能將她淹死了。她又不是真有一顆鋼鐵之心,到底還是架不住輿論的惡意。
曲筱陽刷著手機,看著那些連帶她家祖上三代都一起辱罵了的留言,眉頭越皺越緊。
曲筱陽有些高估自己的承受能力了。饒是她自詡平時抗壓能力不錯,也還是受不住同時幾百人在她微博下肆意謾罵潑髒水,有些人罵了她還不過癮,甚至還將矛頭直指他們醫院,說他們包庇徇私,是非不分。
憋屈,難過,憤怒,失望……那一瞬間,什麼樣的負面情緒都從心裡冒出了頭。
手中的手機忽然被人抽走了。
曲筱陽一抬頭,便見梁紹文一臉擔心地看著她。
「別看了,這不是自己找罪受嗎?」
「對啊,沒必要為了別人的愚蠢來懲罰自己。」
留在辦公室里的同事也紛紛出言相勸。
曲筱陽向後一仰,靠在沙發背上,閉起眼。道理都懂,要做到卻很難。
梁紹文擔心地看著曲筱陽,微微嘆了口氣:「要不這樣,我放你回家休個假。現在的網友都是金魚記憶,等過個一周,誰還會記得你這事兒……」
「梁老師,老師不好了……」
莫梨忽然推開科室大門,風風火火地沖了進來。
她目光觸及曲筱陽,微微一頓,欲言又止。
曲筱陽嘆了口氣:「都這樣了,還有什麼不能說的嗎?」
梁紹文也微微頷首:「說吧,她遲早也是要知道的,不如有個心理準備。」
莫梨又看了一眼曲筱陽,才說:「有媒體趕到咱們醫院了,指明要採訪筱陽。」
梁紹文蹙眉:「醫務處讓人去擋了嗎?」
莫梨顯然是從外面急急忙忙跑回來的,此時依然有些氣喘吁吁,搖一搖頭:「擋了,但堵了這頭堵不住那頭……王霞帶著一幫醫鬧也過來了。」
梁紹文:「筱陽,你就待在辦公室,哪兒也別去。莫梨,你待在這兒陪筱陽,把辦公室門給我鎖死了。」
莫梨應了一聲,又疑惑道:「梁老師你呢?」
其實站在醫院角度,除了之前腸粘連剝離術沒有家屬簽字外,從頭到尾,院方這邊沒有一丁點責任和問題。不僅沒有責任,甚至可以說是仁至義盡了。這段時間的住院費,手術費,有一半都是曲筱陽他們科室墊付的。而其中,曲筱陽出了大頭。
不過不管是真投訴還是目的不純的醫鬧,擺平他們都是醫務處的職責所在。醫務處主任最擅長的,除了協調矛盾,就是和稀泥。想著多和一和,慢慢跟這種醫鬧周旋個一年半載的,撈不到好處的自己就會放棄了。
但為了走過場,還是把曲筱陽叫來了。本意是想讓她穩住家屬情緒,而後院方辦法從中協調,儘量不把事情鬧大。
但曲筱陽自己都在這邊鬧心呢,自然是沒空搭理王霞的無理取鬧,更不可能給她好臉色看。
從頭到尾,她正眼都懶得給王霞一個,只面無表情地說:「你母親才剛去世,你就用她來勒索醫院。你覺得你這麼做,合適嗎?人在做天在看,說話做事都是要講良心的。想要錢?告訴你,門兒都沒有。病歷醫案手術過程,我們都有完整的記錄,你如果執意索賠,我們就法庭見吧。」
王霞本就理虧,被曲筱陽懟得下不來台後,惱羞成怒,當場甩下一句:「你給我等著!老娘要你吃不了兜著走!」
一個不慫就是剛,一個撕破臉皮走人,主任差點當場被氣出心梗來。
這梁紹文的弟子,怎麼都倔得跟頭牛似的,不懂變通呢?
王霞自己也知道,這事如果走了法律程序,那這好處十有八九都是撈不到的了。
不過這次也不知道是誰給王霞出的主意,她這次放棄了『地面游|擊|戰』的路線。畢竟,醫院門口鬧一鬧,影響算不得太大。這不痛不癢的,醫院也不會多給她眼神。
但如果鬧到網上去,事情就又不一樣了。
在網絡這種匿名聚居地,躲在馬甲背後的是人是鬼都不知道,黑人的成本簡直不要太低。
王霞本身又蠢又毒沒本事,但她找的醫鬧團隊倒是有幾個長期合作的想要賺取流量博眼球的新媒體和營銷號。
營銷號最擅長抓住網友的吃瓜獵奇心理,取一個吸睛的標題,配上一個一波三折的故事,混入王霞偷拍的混淆視聽的照片,瞬間成就了一個三甲醫院黑心醫生為了牟利從年邁體弱的弱勢群體身上榨取最後一點剩餘價值的故事。
這通稿一出,吸盡眼球。
更雪上加霜的是,曲筱陽在醫務處說的那段話,被王霞偷偷錄下來,並且斷章取義地放到了網上。
王霞只截取了【想要錢?告訴你,門兒都沒有。病歷醫案我們都有完整的記錄,你如果執意索賠,我們就法庭見吧。】這段話。甚至還通過後期加工植入了王霞抽泣哽咽的音軌。
曲筱陽當時正在氣頭上,說話的語氣也不太好。於是這段錄音聽上去就像是黑心醫生面對痛苦的病人家屬,不僅冷漠地駁回了理賠投訴,還未雨綢繆地地做好了所有相關記錄。
新聞出來的那天上午,兩小時內,曲筱陽微博下就多了一百多條謾罵。
曲筱陽雖然不如明星和公眾人物那樣引人注目,這件事也遠沒有達到全民關注的地步,但網絡之大,一人一口唾沫都能將她淹死了。她又不是真有一顆鋼鐵之心,到底還是架不住輿論的惡意。
曲筱陽刷著手機,看著那些連帶她家祖上三代都一起辱罵了的留言,眉頭越皺越緊。
曲筱陽有些高估自己的承受能力了。饒是她自詡平時抗壓能力不錯,也還是受不住同時幾百人在她微博下肆意謾罵潑髒水,有些人罵了她還不過癮,甚至還將矛頭直指他們醫院,說他們包庇徇私,是非不分。
憋屈,難過,憤怒,失望……那一瞬間,什麼樣的負面情緒都從心裡冒出了頭。
手中的手機忽然被人抽走了。
曲筱陽一抬頭,便見梁紹文一臉擔心地看著她。
「別看了,這不是自己找罪受嗎?」
「對啊,沒必要為了別人的愚蠢來懲罰自己。」
留在辦公室里的同事也紛紛出言相勸。
曲筱陽向後一仰,靠在沙發背上,閉起眼。道理都懂,要做到卻很難。
梁紹文擔心地看著曲筱陽,微微嘆了口氣:「要不這樣,我放你回家休個假。現在的網友都是金魚記憶,等過個一周,誰還會記得你這事兒……」
「梁老師,老師不好了……」
莫梨忽然推開科室大門,風風火火地沖了進來。
她目光觸及曲筱陽,微微一頓,欲言又止。
曲筱陽嘆了口氣:「都這樣了,還有什麼不能說的嗎?」
梁紹文也微微頷首:「說吧,她遲早也是要知道的,不如有個心理準備。」
莫梨又看了一眼曲筱陽,才說:「有媒體趕到咱們醫院了,指明要採訪筱陽。」
梁紹文蹙眉:「醫務處讓人去擋了嗎?」
莫梨顯然是從外面急急忙忙跑回來的,此時依然有些氣喘吁吁,搖一搖頭:「擋了,但堵了這頭堵不住那頭……王霞帶著一幫醫鬧也過來了。」
梁紹文:「筱陽,你就待在辦公室,哪兒也別去。莫梨,你待在這兒陪筱陽,把辦公室門給我鎖死了。」
莫梨應了一聲,又疑惑道:「梁老師你呢?」