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培訓的最後一周,要進行的是Marksimos(營銷在線)課程。
利用Bridge+玩模擬商戰遊戲,說是遊戲,其實是一場較量。
利用電腦系統,在完全仿真的環境下運營一家公司,感受作為管理者、前線部門、渠道夥伴,甚至考慮客戶視角,進而理解整個公司的運作及營銷決策。
整個遊戲的技術背景很強真實性很高,可以說完全模擬現實中的商戰,非常考驗協作力、決策判斷力和領導力。
蘇葉對這個系統不陌生,她的導師曾給它的創始公司合得國際做過技術支持,主要負責編寫“增量市場份額”和“累計淨利潤”的相關統計程序,為此蘇葉當時幫助導師收集過信息,總結了大量的數據,通過合得國際,她還與多個經濟學大觸交流過。
回想起那段日子,她真是忙得像頭驢。遇上一個把學生當牲口使的大牛導師,蘇葉望天,嗯,其實還不賴。
所有培訓生被分成多個小組,運營不同的公司,相互競爭。大家都知道在非洲這邊培訓期間表現優秀,可以直接被分到香港總部,許多人把這當跳板,都幹勁十足。
蘇葉組裡除了她,還有一個公關部的,三個銷售部的。其中還有兩個中國人,一個來自香港,一個來自上海,都是國內高校秋招過來的。
香港那位,正是Vivian,這是踩了狗屎的緣分吶。
開始的首要任務是熟悉資料和系統,這對非工商管理市場營銷專業的人來說,有些吃力,因為許多專業詞條都看不懂。於是等銷售部的人都看完的時候,公關部那位上海小美女,還停留在第一頁。
蘇葉也還在看。她在感嘆RC果真是財大氣粗。
她記得這個系統主要針對快銷行業(消費頻率高,使用時限短),數據也是為那些品牌準備的。而現在這個系統,是在模擬RC與其它幾家珠寶公司的競爭。也就是說,RC讓合得國際專門為自己量身定製了系統。要知道,這個系統背後的技術支持,不僅僅是程序,還有海量數據以及經濟學家的分析。
RC在人才培養上,是真正下了血本的。
Vivian趴在電腦前,頗不耐煩地說,“你們兩個得快點,不要影響我們組的進度。”
上海小美女:“不好意思我儘快,很多詞我都不認識,在一個個搜。”
蘇葉眼皮微抬,湊過去指著系統右邊,“按這個,glossary,看到嗎?把詞條輸入,會跳出釋意。”
“啊,看到了,太偏了我沒看見,謝謝啊。”
“不客氣。”
Vivian:“你別顧別人了,你也快一些。”
蘇葉:“第一季度的決策只要今天下班前作出來就行,磨刀不誤砍材工,先熟悉公司現狀,了解對手,後面才能事半功倍。”
Vivian不說話了,其他兩個男士也聽不懂她們在說什麼,面面相覷。如此,團隊感不強啊,蘇葉想,這要怎麼辦?
分工階段又遇到了問題,總裁,是整個決策的主導者,自然是每個人都躍躍欲試,上海小美女出師不利,沒好意思競爭,蘇葉屬於比較無所謂的人,如此一來就是三個銷售部的人自己爭。
Vivian最後說:“只有我一個女的,就我吧。”
倆男士:“……”雖然毫無邏輯,卻一時無話反駁。
這個比賽,是要在有限的預算內創造儘可能多的市場份額和淨利潤,最終份額大或淨利潤多者為勝。可以選擇份額而放棄利潤,也可以相反。
蘇葉發現,她的每一個建議,都與Vivian相反。
Vivian:“你學的計算機,這方面我比你熟悉,市場份額目前RC有明顯優勢,只要繼續擴大宣傳,搶占份額明顯要簡單得多。”
蘇葉:“目前,RC珠寶高端市場份額占11個百分點,06年是2.37個點,淨利潤3.5億元人民幣;08年是6.44個點,淨利潤9.8億元;10年9.18個點,10.9億元;12年10.57個點,11.6億元;13年未完全統計,大概11個點,可見RC在高端市場的跳躍發展期已經過去,現狀已經是一個很難逾越的高度,再在這上頭下功夫,保持這樣的份額已經算不錯了。如果我們稍微往下走,打開新的局面,我想會有新突破。”
蘇葉脫口而出的一連串數據,顯然把幾人說得一愣一愣的,Vivian回去翻資料,發現竟一個沒說錯,她呆了一下,還是力爭,“一個高端品牌樹立起來有多難你知道嗎?RC一向重視品牌形象和增值的溢價,往下做低端,會影響高端線的價值,這得不償失。”
蘇葉:“往下做,不是要做到快時尚的程度,這個度我們可以再斟酌討論,比如可以做輕奢,類似prada,旗下有miumiu,針對更年輕的受眾,價格也相對便宜,推出以後非但沒有影響prada的品牌價值,反而因為miumiu優雅又趣味的定位,給prada原先女魔頭的定位增了不少色,整個品牌的檔次沒有拉低,反而在提高,市場占有率也逐年上升。”
然後蘇葉一串數據又脫口而出。
資料里沒有,大家都是今天才知道的任務,蘇葉也不能事先查資料,這似乎只是她隨口就拋出的例子。場面靜默兩秒,黑人小伙感嘆,“wow,卡羅琳(蘇葉)本身就是一台計算機嗎?”
惹得眾人皆笑,除了Vivian。
最後大家都同意按蘇葉的想法走,Vivian感覺被架空,自然不舒服,但她實際上也被蘇葉說服了,為了比賽結果,她沒有再反對。
下班前,小組將討論結果提交系統,就做鳥獸散了。
這是上班這麼些天以來,蘇葉感覺最疲憊的一次,倒不是因為工作量有多大,而是第一次感受到,在公司裡頭生存不容易。
要有想法有作為,就必然會招致不滿,協調這些靠情商,這東西,蘇葉不得不承認,她缺。
出了RC大樓她忽然不想打車,就沿著馬路散步,想著等走累了,堵車的時段應該也過去了。
突然身後傳來鳴笛聲,蘇葉回頭,熟悉的車子,熟悉的車牌號。
她不由地握緊了手。忙忙碌碌,一個月過去了啊。
車子緩緩行駛到她身邊,車窗降下來,蘇葉抿了抿嘴,還是彎下腰來。對上視線的卻不是那雙銳利如鷹的眼睛。
凌數眉眼溫和,微笑著同她打招呼,“蘇小姐,送你一程。”
司機下來開了另一邊的門,蘇葉恭敬不如從命,拐過去上了車。
凌數問:“培訓還順利嗎?”
“挺好的,RC的實力,我算是見識到了。”
凌數讚賞地點點頭,“企業的未來在新人,看來你體會到了公司的用意,不容易。”
這個問題的常規答案,本來無外乎——“順利,我的表現讓我還算滿意。”“挺好的,我會繼續努力。”之類。
蘇葉這樣的感悟,大概是因為在特助位置上坐過幾天,下意識地以管理者的身份在看整個局面,而不是狹隘於自身的感受。這是很好的兆頭。
“謝謝。”
車廂里陷入靜默,蘇葉兩隻手在膝蓋上碰指頭玩,目光閃爍似乎在想著什麼,有話要說的模樣。
凌數好整以暇地等著她問。
“凌總……”她說,“你,今天剛回來嗎?”
終究是問了,只不過拐彎抹角的。凌數微笑,“對,中午剛到,開了個會開到現在。”
答案沒什麼不對,但還是沒有蘇葉想聽的內容。她點點頭,眼睛盯著手,手指對對碰,有一下沒一下的。
“蘇小姐,”凌數終於忍不住笑,“你想說什麼就說,不用拘束。”
“啊?”蘇葉抬眼,見凌數一臉瞭然的模樣,突然想起,他可是演了一出引蛇出洞,於是她笑起來,手也放鬆了,說:“就是謝謝你送我回去,不然這個點打車很難,每天這個時候我都恨不得自己有架直升機,可以直接……”
她這話題轉的十分生硬,凌數不拆穿,也沒再接話,一路無言到了拉各斯大學。
蘇葉同凌數告別,他叫住她,突然說:“先生最近,身體不太好,所以我代他回來開會。”
說罷也沒看蘇葉反應,上車走了。蘇葉轉身,往學校里走。
他身體不好,不好到什麼程度,不能回來開會,是臥病在床嗎?
迷迷糊糊走到宿舍樓下,蘇葉恍惚想起來自己應該往食堂走,她還沒吃飯,又掉頭。
一個月沒有聯繫了,他會不會這一整個月都是生病的狀態呢?
打個電話也不能代表什麼吧,問候而已,打吧。
手機沒電了。又掉頭,回宿舍充電。
等到能開機的時候,她已經稍稍冷靜下來。他現在安哥拉,她打電話又有什麼用呢,他身邊有醫生有傭人,她打過去大概還給他添事兒。
打,還是不打?
她抱著手機,心裡頭兩個小人在打架,誰也沒有贏。
手機這時候突然響起來,嚇得她一哆嗦,差點把手機給扔了。一看號碼,蘇葉望天花板,怎麼辦?
手已經提前幫她做決定,按了接聽,那頭聲音傳過來的時候蘇葉還愣怔著。
“凌數說你問我?”周浦深的聲音,瓮聲瓮氣的,蘇葉心口微顫。
第24章插pter24
蘇葉默了,這凌數,真有一套!
“嗯,算是吧。”她回答。
“怎麼不自己問?”
四兩撥千斤,“剛巧碰到了凌總。”
“如果碰不上,是不是就一直不問?”
“……”周浦深今天怎麼了,這打破沙鍋的架勢,有點不像他。蘇葉支支吾吾地,“你,病了?”
“沒有。”他說。
可聲音聽著分明是感冒了,還不輕。
“培訓順利嗎?”他轉了話題問,大有聊天的架勢,蘇葉有些不習慣。
“順利。”一樣的問題,這回她沒有多說別的。
一時無話了,蘇葉隱約感覺,今天的周浦深有些不同,氣場柔和得有些不正常,記得上一次通話,他還通過監控攝像調戲她。
他怎麼了?
“在寢室了?”他打破沉默。
“嗯。”
“網絡如何?”
“還行。”
“你平時用什麼,QQ還是MSN?”
蘇葉已經猜到他要幹嘛,“還行的意思是開開網頁還行,視頻肯定不行。”
“明天到我辦公室去。”
“……公司有規矩,不能擅自上你的辦公室。”