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  和筱白的話,提醒了陸良鋭,老婆雖然娶回來了,可不是就萬事大吉了,外面還有鬣狗虎視眈眈地盯著呢。

  老公這份職業,容不得有片刻的鬆懈,尤其是對於床上這種分內事,必須盡心盡力,保質保量的完成。

  好不容易結束了,和筱白已經半昏半睡了,神志都有些不清楚了。

  聽到陸良鋭拍著她的後背哄著,“你沒變,還是能輕易勾得我怎麼要你都不夠。”和筱白的頭搭在他肩膀上,沒力氣說話了。

  陸良鋭又說,“明天開始,我送你去上下班。”

  和筱白需要做的是一直往前走,他要做的是,一直陪著他。

  誘惑很多困擾很多,他們必須亦步亦趨才能安安穩穩地走過這漫長又短暫的一生。

  正文 86.86

  因為有陸爸撐腰,又提前和陸良鋭打過招呼, 第三天上班, 不再畏手畏腳的和筱白才算是真正的適應了工作環境。以前做置業顧問時候, 關於樓盤的資料全部是統一發下來學習的,所以對和筱白來說只不過是一些文字和圖片而已並不是十分在乎,這些資料是怎麼來的是由誰來整理的,等她真的接觸到管理,換了個位置, 才真正了解賣房子、怎麼賣, 這個過程有多複雜。

  和筱白接觸到許多的表格文檔, 有各種各樣的報表,有等著批准的各種各樣瑣碎的小事情。看到了周邊競品項目的優劣比較, 分析自家的優點發現缺點揚長避短,學會了SWOT分析。而關於競品信息的搜集就需要稍長的準備時間及及時更新,相鄰位置的其他樓盤的戶型比較, 不同區域的價格分析, 這需要不斷的調盤, 及競爭對手操盤手段的學習。

  對置業顧問的培訓,只是銷售準備工作其中的一個不起眼的步驟,而在培訓之前是需要做大量的準備的, 是決定銷售是否順利的重要因素,畢竟房子是從他們這裡賣出去的。不知別人的優點, 不知自己的缺點, 都是危險的。

  對置業顧問的培訓, 有個很重要的工具叫做銷講詞,要把自家項目誇得稀缺僅有,要從金塔的發家史到每個在售項目的信息都詳細地講出來,目的是讓置業顧問對自家項目,熟記於心。一流置業顧問是引導著與客戶溝通,三流置業顧問是回答型與客戶溝通,兩者的區別,是置業顧問肚子是否有乾貨能與客戶發散著聊。

  榮輝基本工資沒有金塔高福利待遇體系沒有金塔地產好,可獎勵項目紛雜,加起來得到的工資數額還算是可觀。金塔是大公司管理正規,每一筆工資支出就需要明確登記清晰備註,因為麻煩就省了。

  在榮輝,每年會有銷講比賽,對演講的前三名有獎勵,對後三名有懲罰,有重酬自然有人肯下功夫。另一方面,銷講本來就是置業顧問要說給客戶聽的,雖然統一格式顯得呆板,置業顧問在講解房子時候並不會真的按照銷講詞來講解,可如果連統一說辭都沒有,那就顯得不專業了。

  每個項目都會有銷講詞,金塔不例外,但它的銷講詞只是一個新員工入職的考核的工具,畢竟對金塔來說,不管是黑貓白貓能賣得出房子就是合格的置業顧問,自然沒有銷講比賽,一是項目多,舉行這樣的活動容易厚此薄彼,二是,耽誤時間。

  和筱白覺得這樣是不對的,她昨晚和陸良鋭說過這件事情,“銷講詞好比是考生的課本,雖然考試題目不會完全出課本上的原題,可沒有課本,考生考什麼啊,說辭不嚴謹漏洞就多。為了考好成績,首先必須背課本。”

  和筱白重視銷講詞,是因為她吃過這方面的虧,對項目周邊配套記得不清楚,及後期規劃不熟悉,在與客戶交流過程中被問住顯得不專業,影響客戶的信任度。不成交還是小事兒,麻煩的是說錯,比如以前就遇到過一次事情,是別的置業顧問的客戶,買的商鋪當時規劃的說是有個菜市場,後期規劃改了,通知過置業顧問,可是就是因為沒有統一的銷講詞沒有強制背誦,置業顧問對公司上層的決策不了解,出了紕漏。

  讓營銷團隊出了份新的銷講詞,確定了一個月後考試。分為筆試和銷講兩部分,筆試比分占百分之四十,銷講占比百分之六十,兩者的分數相加,總分的前三名獎勵,後五名暫停接待,一周後重考,再不及格,取消當月提成的百分之五十。

  一時間,不少人滿腹牢騷抱怨和筱白的,說她“她到底懂不懂怎麼賣房子啊,只要能賣得出去就行了,背這些有什麼用。”

  以前和筱白在榮輝時候,也覺得背銷講詞是最麻煩的事情,又沒什麼用。可現在她坐在了這個職位上,反而看到了它的用途,銷講詞講的不只是目前樓盤的信息,還是對其他項目已售或者在售項目的一個統計,更是對公司發展方向的明確,這也是大地產公司與小地產公司的區別,開發商與代理公司的差別。

  不是說和筱白不懂賣房子嗎?

  給營銷部門各自分配了工作,和筱白在辦公室沒事做,就下樓去賣房子了。當和筱白站在輪值台時候,她還是習慣性地脊背挺直,覺得看到的都是人民幣,她滿臉笑容詢問來訪的每個客戶,“先生您好,是看房子還是辦業務?”

  和筱白到底是賣了這麼多年的房子,基本功還是在的,一個下午,她接了三組客戶,一組A意向,兩組稍微差些是C意向。這組A意向客戶是位老太太,是幫女兒看房子的,說孩子在外地,人年齡大了就有些絮叨,說孩子在外工作不容易吐槽房價高。有時候越是不像有購買力的人,購買力反而越是出人意料。

  這個下午後,和筱白再沒被人說過不懂賣房子。

  和筱白覺得陸良鋭在這方面給她樹立了正確的榜樣,能用實力吊打別人的時候,就不用說那麼多話嗶嗶。

  臨下班時候,售房部來了組客戶,對方是位男士情緒激動,在大廳里吵吵嚷嚷。和筱白已經上樓準備物品準備下班,聽到動靜走出辦公室站在走廊里往下看。案場的主管正極力安撫客戶,可客戶仍是大嗓門,喊著叫著要見領導,把死啊活啊掛在嘴邊。

  對方長得三大五粗的,胳膊腿都粗看著人粗獷,維護案場秩序,在工作內容劃分上應該是歸韓進管的,可韓進下午出去了還沒回來。無論是在哪個項目,如果遇到客戶鬧事兒,不管是為什麼,都要儘快安撫住客戶,以免影響到案場正成交的其他客戶的情緒和案場的安全。

  和筱白聽了會兒大概明白是什麼情況的,對方是去年買的房子,是第一批購房者,當時詢問了交房日期,覺得還可以就買了,現在兒子婚期提前了房子還沒交,客戶就來鬧了。

  交房日期,是每個在地產相關公司工作的人,都會遇到的最普通的問題,最頭疼又不能避免的問題。原因紛雜,有的是,開發商沒錢蓋了,停工了跑了爛尾了,影響了交房日期;有的是,因為創文創衛和應付各種各樣的檢查,全城大範圍的停工,影響了交房日期;還有就是因為天氣,臨近年底,工人不願意工作了,就停工了;下暴雨了,施工不安全就停工了……原因很多,可客戶不願意聽這些,覺得是藉口,聽到的就是一個結果:現在交不了房。

  和筱白下樓,走到那位先生跟前,“你好,請問你有什麼問題?”

  “我和你說不著,我找你們領導。”暴躁的先生說。




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