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“姐姐,你自己也懶得出來裙子的料子怎麼樣,這是雪紡紗的,穿在身上絕對舒服涼爽,還有這個款式,絕對是今年的大熱款,百貨大樓好像還沒有這種款式的裙子吧?”姜白露笑著說道,心情好像絲毫沒有受到影響。
大姐一愣,覺得她說的有道理,但還是不想花十幾塊錢來買一條裙子,故而說道:“你說的倒是沒錯,就是這個價格我還是覺得太貴了,有點沒辦法接受,可以便宜點嗎?”
“如果你是因為我擺攤而認為我賣的衣服是低端貨的話,那麼你就想錯了,我的這些衣服質量絕對不會比百貨大樓的差,這個請你一定放心。”姜白露的口才很好。
“但是價格這方面,是少不了了,如果你還是不想買的話,也可以先去別的地方再挑挑看,畢竟貨比三家嘛。”
大姐以為她那麼說了,好歹可以少個幾塊錢,沒想到姜白露的立場這麼堅定,竟然一分錢都不肯少。
她想了想點點頭沒有掏錢買,而是走了。
“慢走,下次再來呀。”姜白露還是十分有禮貌的跟她道別。
薛純咬著嘴唇,有些不明白為什麼那個人明明沒有買衣服,還害得她們連面都沒吃完就過來的,原本以為可以掙錢,結果一毛沒掙到,姜白露還這麼笑臉相迎,換做是她的話估計早就變臉了。
她心裡這麼想著,也就問了出來:“露露,你的脾氣也太好了吧,她又沒有買咱們得衣服,怎麼你還這麼笑嘻嘻的。”
姜白露清楚她的想法,畢竟這個年代的個體戶還不是很多,客戶們選擇的餘地不是很大,不是這家就是那家,反正哪家的態度都一樣,也不打緊。
不像是後世做生意競爭激烈,要是態度稍微有點不好,顧客們大不了下次就不過啦了。
但要是你跟顧客打好了關係,那麼她們就算看在你們的關係上,也會過來你店裡消費,這就是服務態度的重要性了。
八十年代的人還沒有意識到這個問題,姜白露卻是知道的。
她問道:“你覺得供銷社跟百貨大樓的工作人員的態度怎麼樣?”
薛純雖然沒去過百貨大樓,但是供銷社卻是去過的,她想了想那些人冷著臉,好像別人欠了他們一大筆錢的樣子,當即搖了搖頭:“唔,態度太差勁了,要不是我真的需要買點東西,我都懶得再進第二次。”
“所以我們要給顧客一個好的購物體驗,不管她們買不買,我們都要笑臉相對,不可以給臉色看。這樣的話,在衣服質量同等,價位一樣的情況下,她們就願意光顧我們的生意,懂了嗎。”姜白露說道。
薛純做出一副恍然大悟的樣子:“露露,你還真有想法。”
兩個人重新回到座位上去吃麵,不過面已經有些坨了,但味道還是挺不錯的,將就著吃完了。
付了錢之後,姜白露跟薛純站在攤子前,她想試試看薛純的口才怎麼樣,畢竟之前薛純賣小商品的時候是不需要自己推銷的,她還不清楚她這方面的能力。
賣衣服一定要口才好會說話,讓顧客知道自己穿上她們的衣服好看在哪裡,選的衣服為什麼會比較適合自己,要是客人選了一件上衣,她們還得再搭配一條裙子或者褲子,說不定客人喜歡了,就一起買了。
“你現在把我當做客人,咱們來嘗試一下。”姜白露拿了一條蝙蝠衫襯衣,放在身前比劃著名。
薛純回憶著之前姜白露對那個大姐說過的話,張了張嘴,稍微有些磕巴的說道:“你,你這個衣服,你穿起來肯定,肯定挺好看的,因為這個衣服它,嗯……它……是白色的……白色……露露,白色襯不襯皮膚啊?”
她哪裡知道什麼顏色襯皮膚啊,完全是聽了姜白露說的話才知道原來黃色襯膚色啊,現在就想著拿她的話來套一下,但又怕自己說錯了。
“噗嗤——”姜白露聽著薛純磕磕巴巴的話,捂著嘴笑了出來。
果然,她沒有猜錯,薛純平時說話還好,但是對推銷這一塊並不擅長。
薛純見她發笑,十分的不好意思,覺得自己實在是太笨了,連賣衣服都不會賣,實在是有點對不起姜白露給她開的四百塊的保底工資。
她紅著臉搓手,說道:“你別笑,我,我再重新說一次,我肯定能說好的……”
這話說的也不是那麼有底氣,因為她是真的沒經驗。她以前去買衣服,可沒有人跟她說這麼一大堆,像姜白露那樣的,她還是第一次看到呢。
姜白露笑笑,說道:“沒關係,什麼事情都是慢慢學的,你剛開始不知道怎麼說也是正常的。你腦子聰明,我相信你肯定學得快,現在你來當客人,我來給你介紹一下你選的衣服吧。”
“嗯嗯。”薛純瘋狂點頭。
由於她很想知道姜白露要怎麼介紹這個看起來好像沒什麼好說的的白色襯衫,所以拿了同樣的一件。
姜白露看了看,說道:“你的眼光真的非常好呢,今年非常流行蝙蝠衫,而且白色很好搭配衣服,譬如你在下面搭一條裙子,或者褲子之類的都很好看,而且白色也不挑膚色,基本是百搭款。”
薛純張大了嘴巴,眨眨眼睛,拉住姜白露的手說道:“我的媽呀,露露你的嘴巴是什麼做的啊,咋就那麼能說會道呢,你說的我都想要買這件襯衫了,我,我也要像你學習!”
大姐一愣,覺得她說的有道理,但還是不想花十幾塊錢來買一條裙子,故而說道:“你說的倒是沒錯,就是這個價格我還是覺得太貴了,有點沒辦法接受,可以便宜點嗎?”
“如果你是因為我擺攤而認為我賣的衣服是低端貨的話,那麼你就想錯了,我的這些衣服質量絕對不會比百貨大樓的差,這個請你一定放心。”姜白露的口才很好。
“但是價格這方面,是少不了了,如果你還是不想買的話,也可以先去別的地方再挑挑看,畢竟貨比三家嘛。”
大姐以為她那麼說了,好歹可以少個幾塊錢,沒想到姜白露的立場這麼堅定,竟然一分錢都不肯少。
她想了想點點頭沒有掏錢買,而是走了。
“慢走,下次再來呀。”姜白露還是十分有禮貌的跟她道別。
薛純咬著嘴唇,有些不明白為什麼那個人明明沒有買衣服,還害得她們連面都沒吃完就過來的,原本以為可以掙錢,結果一毛沒掙到,姜白露還這麼笑臉相迎,換做是她的話估計早就變臉了。
她心裡這麼想著,也就問了出來:“露露,你的脾氣也太好了吧,她又沒有買咱們得衣服,怎麼你還這麼笑嘻嘻的。”
姜白露清楚她的想法,畢竟這個年代的個體戶還不是很多,客戶們選擇的餘地不是很大,不是這家就是那家,反正哪家的態度都一樣,也不打緊。
不像是後世做生意競爭激烈,要是態度稍微有點不好,顧客們大不了下次就不過啦了。
但要是你跟顧客打好了關係,那麼她們就算看在你們的關係上,也會過來你店裡消費,這就是服務態度的重要性了。
八十年代的人還沒有意識到這個問題,姜白露卻是知道的。
她問道:“你覺得供銷社跟百貨大樓的工作人員的態度怎麼樣?”
薛純雖然沒去過百貨大樓,但是供銷社卻是去過的,她想了想那些人冷著臉,好像別人欠了他們一大筆錢的樣子,當即搖了搖頭:“唔,態度太差勁了,要不是我真的需要買點東西,我都懶得再進第二次。”
“所以我們要給顧客一個好的購物體驗,不管她們買不買,我們都要笑臉相對,不可以給臉色看。這樣的話,在衣服質量同等,價位一樣的情況下,她們就願意光顧我們的生意,懂了嗎。”姜白露說道。
薛純做出一副恍然大悟的樣子:“露露,你還真有想法。”
兩個人重新回到座位上去吃麵,不過面已經有些坨了,但味道還是挺不錯的,將就著吃完了。
付了錢之後,姜白露跟薛純站在攤子前,她想試試看薛純的口才怎麼樣,畢竟之前薛純賣小商品的時候是不需要自己推銷的,她還不清楚她這方面的能力。
賣衣服一定要口才好會說話,讓顧客知道自己穿上她們的衣服好看在哪裡,選的衣服為什麼會比較適合自己,要是客人選了一件上衣,她們還得再搭配一條裙子或者褲子,說不定客人喜歡了,就一起買了。
“你現在把我當做客人,咱們來嘗試一下。”姜白露拿了一條蝙蝠衫襯衣,放在身前比劃著名。
薛純回憶著之前姜白露對那個大姐說過的話,張了張嘴,稍微有些磕巴的說道:“你,你這個衣服,你穿起來肯定,肯定挺好看的,因為這個衣服它,嗯……它……是白色的……白色……露露,白色襯不襯皮膚啊?”
她哪裡知道什麼顏色襯皮膚啊,完全是聽了姜白露說的話才知道原來黃色襯膚色啊,現在就想著拿她的話來套一下,但又怕自己說錯了。
“噗嗤——”姜白露聽著薛純磕磕巴巴的話,捂著嘴笑了出來。
果然,她沒有猜錯,薛純平時說話還好,但是對推銷這一塊並不擅長。
薛純見她發笑,十分的不好意思,覺得自己實在是太笨了,連賣衣服都不會賣,實在是有點對不起姜白露給她開的四百塊的保底工資。
她紅著臉搓手,說道:“你別笑,我,我再重新說一次,我肯定能說好的……”
這話說的也不是那麼有底氣,因為她是真的沒經驗。她以前去買衣服,可沒有人跟她說這麼一大堆,像姜白露那樣的,她還是第一次看到呢。
姜白露笑笑,說道:“沒關係,什麼事情都是慢慢學的,你剛開始不知道怎麼說也是正常的。你腦子聰明,我相信你肯定學得快,現在你來當客人,我來給你介紹一下你選的衣服吧。”
“嗯嗯。”薛純瘋狂點頭。
由於她很想知道姜白露要怎麼介紹這個看起來好像沒什麼好說的的白色襯衫,所以拿了同樣的一件。
姜白露看了看,說道:“你的眼光真的非常好呢,今年非常流行蝙蝠衫,而且白色很好搭配衣服,譬如你在下面搭一條裙子,或者褲子之類的都很好看,而且白色也不挑膚色,基本是百搭款。”
薛純張大了嘴巴,眨眨眼睛,拉住姜白露的手說道:“我的媽呀,露露你的嘴巴是什麼做的啊,咋就那麼能說會道呢,你說的我都想要買這件襯衫了,我,我也要像你學習!”