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  卡耐基畢業學員對卡耐基課程也散發出無限的熱忱,他們常常建議自己的朋友或要求手下的職員來參加,並且為他們的配偶、子女和其他親戚報名。有些社區里,卡耐基的畢業學員還定期集會,交換意見,以求繼續獲得更大的進步,並且互相報告卡耐基訓練對他們的生活繼續起什麼樣的作用。

  很多學員由於在卡耐基課程中學到了如何散發熱忱,他們的生活和事業都獲得了很大的改變。加州洛薩斯的蘇馬絲夏說,他班上有個女士有非常嚴重的問題,她完全不與人來往,在卡耐基班上頭幾堂課里,她的談話也非常生澀無趣,她結婚十九年,最近才離婚。後來,她在卡耐基的訓練中,愈來愈能發揮出熱忱。她終於又結婚了。做任何事,從布置家庭到介紹新遊戲給她的客人,都表現出無限的熱忱,大家和她交往都覺得非常快樂。

  卡耐基覺得他屬下的教師們有一項主要責任,就是幫助學員們培養熱忱,方法就是協助他們從他們的內心產生、發揮出熱忱。指導的方法之一,是觀察班上學員所表現出來的奇蹟。看到別人成功,是刺激發揮出熱忱的最佳辦法。一個人看到班上同學從羞怯沉默變為充滿了生氣和活力,自己也就自然地變成熱忱的人。

  如果教師不夠熱忱,很可能學員也不會變得熱忱。卡耐基要求教師抖擻精神,整堂課都表現出熱忱。學生也常常說,教授卡耐基課程的男女教師所表現出來的活力和熱忱,使得課堂里充滿了愉悅興奮的氣氛。

  卡耐基的辦公桌上擺了一塊牌子,他家的鏡子上也吊了同樣一塊牌子,巧的是麥克阿瑟將軍在南太平洋指揮盟軍的時候,辦公室牆上也掛著一塊牌子,上面都寫著同樣的座右銘:

  你有信仰就年輕,

  疑惑就年老;

  有自信就年輕,

  畏懼就年老;

  有希望就年輕,

  絕望就年老;

  歲月使你皮膚起皺,

  但是失去了熱忱,

  就損傷了靈魂。

  這是對熱忱最好的讚詞。培養發揮熱忱的特性,我們就可以對我們所做的每件事情,加上了火花和趣味。

  一個熱誠的人,不論是在挖土,或者經營大公司,都會認為自己的工作是一項神聖的天職,並懷著深切的興趣。對自己的工作熱誠的人,不論工作有多麼困難,或需要多大的訓練,始終會用不急不躁的態度去進行。只要抱著這種態度,任何人一定會成功,一定會達成目標。愛默生說過:“有史以來,沒有任何一件偉大的事業不是因為熱誠而成功的。”事實上,這不是一段單純而美麗的話語,而是邁向成功之路的指標。

  因為,對工作熱誠,是一切希望成功的人——象創造傑作的藝術家、賣肥皂的人、圖書館的管理員,以及追求家庭幸福的人——必須具備的條件。

  對工作熱誠的人,具有無限的力量。威廉·費爾波,是耶魯最著名而且受歡迎的教授之一。在他那本富有啟示性的“工作的興奮”一書中,如此寫著:“對我來說,教書凌駕於一切技術或職業之上。如果有熱誠這回事,這就是熱誠了。我的愛好教書,正如畫家的愛好繪畫,歌手的愛好歌唱,詩人的愛好寫詩。每天起床之前,我就興奮地想著有關學生的事……人在一生所以能夠成功,最重要的因素是對自己每天的工作抱著熱誠的態度。”

  對於妻子而言,不僅要為家庭生活操勞,還必須幫助丈夫培養對工作熱忱的習慣。如何培養呢?你必須先使你丈夫認清自己的工作,抱著熱忱的態度,是一個相當重要的觀念。

  你不妨告訴你的丈夫,任何一項事業的老闆,都知道僱傭熱誠者的重要,也知道這種人難以物色。亨利·福特說過:

  “我喜歡具有熱誠的人。他熱誠,就會使顧客熱誠起來,於是生意就做成了。”

  “十分錢連鎖商店”的創辦人查爾斯·華爾渥滋也說過:

  “只有對工作毫無熱誠的人才會到處碰壁。”查爾斯·史考伯則說:“對任何事都熱誠的人,做任何事都會成功。”

  當然,這是不能一概而論的。譬如一個對音樂毫無才氣的人,不論如何熱忱和努力,都不可能變成一位音樂界的名家。但凡是具有必需的才氣,有著可能實現的目標,並且具有極大熱誠的人,做任何事都會有所收穫,不論物質上或精神上都是一樣。

  即使需要高度技術的專業工作,也需要這種熱誠。愛德華·亞皮爾頓,是一位偉大的物理學家,曾協助發明了雷達和無線電報,也獲得了諾貝爾獎。時代雜誌引用過他一句具有啟發性的話:“我認為,一個人想在科學研究上有所成就,熱忱的態度遠比專門知識來得重要。”

  這句話如果出自普通人之口,可能會被認為是外行話,但出自亞皮爾頓這種權威性的人物,意義就很深長了。如果在科學的研究上熱忱都這麼重要,那麼對普通的職員來說,豈不是占有更重要的地位嗎?

  關於這點,我們可以引用著名的人壽保險推銷員法蘭克·派特的一些話加以說明。

  以下是派特在他的著作中所列出的一些經驗之談:

  “當時是一九○七年,我剛轉入職業棒球界不久,遭到有生以來最大的打擊,因為我被開除了。我的動作無力,因此球隊的經理有意要我走路。他對我說:‘你這樣慢吞吞的,好象是在球場混了20年。法蘭克,離開這裡之後,無論你到哪裡做任何事,若不提起精神來,你將永遠不會有出路。’“本來我的月薪是一百七十五美元,離開之後,我參加了亞特蘭斯克球隊,月薪減為廿五美元。薪水這麼少,我做事當然沒有熱誠,但我決心努力試一試。待了大約十天之後,一位名叫丁尼·密亨的老隊員把我介紹到新凡去。在新凡的第一天,我的一生有了一個重要的轉變。

  “因為在那個地方沒有人知道我過去的情形,我就決心變成新英格蘭最具熱誠的球員。為了實現這點,當然必須採取行動才行。

  “我一上場,就好象全身帶電。我強力地投出高速球,使接球的人雙手都麻木了。記得有一次,我以強烈的氣勢沖入三壘,那位三壘手嚇呆了,球漏接,我就盜壘成功了。當時氣溫高達華氏一百度,我在球場奔來跑去,極可能中暑而倒下去。

  “這種熱誠所帶來的結果,真令人吃驚,產生了下面的三個作用:

  “1、我心中所有的恐懼都消失了,發揮出意想不到的技能。

  “2、由於我的熱誠,其他的隊員跟著熱誠起來。

  “3、我沒有中暑;我在比賽中和比賽後,感到從沒有如此健康過。

  “第二天早晨,我讀報的時候,興奮得無以復加。報上說:

  ‘那位新加進來的派特,無異是一個霹靂球,全隊的人受到他的影響,都充滿了活力。他們不但贏了,而且是本季最精彩的一場比賽。’“由於我熱誠的態度,我的月薪由廿五美元提高為一百八十五美元,多了七倍。

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