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  松下的櫃長和肖歡跟著去了當陽,給客戶安裝。本來肖歡對等離子也摸得熟了,可以幫他調試的。松下的櫃長還是不放心。回到宜昌了,才鬆弛情緒,上樓的時候,買了三份全家桶請客。可惜我不愛吃油炸食品,炸雞翅,水果派我沒有興趣。也不好意思再讓他請我喝湯。讓同事們沾我的光,欠我人情吧,就算我考試不合格,他們興許能幫我說說好話。

  考試的時間越來越近,我心裡焦急萬分。總害怕自己過不了關。這個機會不抓住,我面臨絕境啊。早上就在董偉店子裡,一遍又一遍的背流程。對著空氣模擬銷售場景。想著考試的時候會遇到什麼困難。

  要想成為CAV的正式員工,都要過這道坎。

  肖歡跟我說明了,考試的時候,就是在賣場上,老闆和經理模擬顧客來聽你講解。他們可不是一般的客人哦,但你要把他們當作顧客,如果你把他們當老闆,肯定過不了。

  曹小麗說,沒有什麼的,很輕鬆就過了。你不用緊張。

  吳江宜說,他當初考試的時候,剛好是星期六,一大群人圍著看他講解,他當時要崩潰了。

  到了考試的當天,我背水一戰。

  不停地安慰自己:我是狀態型選手,念書的時候平時測驗都很差,但是一到關鍵考試就超常發揮。中考高考莫不如是。

  當年從學校畢業的時候,我的畢業論文和設計製圖都是差,我都對能拿到畢業證絕望了。最後在階梯教室當著幾十個老師同學做畢業論文闡述時候,班主任知道我不行,刻意把我安排到最後,好讓其他的專業老師在聽了別的同學的演講後疲憊不堪,讓我矇混過關。

  卻不料,我講了沒有幾句,就把論文給扔到一旁,侃侃而談,老師們問我某些專業問題,我其實狗屁不通,但抓住其中略微知道某一點環節大講特講,用這方法從容應對所有的專業老師。到了最後,進入了忘我狀態,主動問專業老師:還有什麼問題?

  班主任的嘴從頭到尾嘴張著合不攏。我的兩盒腦白金算是送虧了。

  畢業闡述是良,哈哈,讓我過了關,如願畢業。尼姑問我是不是在之前喝了酒的。

  我用這個經歷給自己打氣。

  考試的時候我才發現,肖歡和曹小麗完全是在騙我。

  老闆和經理兩個人,對我提出的問題根本是我從沒有接觸到的。有的問題都形成了悖論,讓我回答的頭暈腦脹。勉力應付。他們成心不讓我順利的按著流程來解說。問題一個比一個稀奇古怪。我運氣不好,剛好也撞上星期六。來往的顧客很多,看見我講的熱鬧,陸陸續續來了上十個人圍觀。都饒有興致的看我介紹產品。我汗流浹背。思維完全沉浸到流程的表述之中。

  漸漸的我講得順溜多了。因為提問的人是顧客了,老闆和經理竟然站到一邊。顧客的問題對我來說是小兒科,流程中的內容面面俱到,對付客戶的提問都是千錘百鍊的答案。這下我的狀態上來了,對著十多個人講大場。

  口生蓮花,天花亂墜。

  操作也熟練敏捷。我面向顧客,背對機器,反手用遙控器調整功放和碟機的工作狀態。手上把機器擺弄的變化多端,嘴裡還跟客戶們口若懸河。顧客越來越多,我越是人來瘋,操作精準,嘴裡說到那裡,碟機和功放就跟到那裡,選曲和聲音制式沒有任何差錯。頭都不回一下。有的顧客覺得在看雜技,嘖嘖有聲。

  本來是考試,卻變成了真的銷售過程,至少有三個客戶表示一定有時間再來了解產品,非常有購買意向。

  結束後,我知道我肯定過了。心情還在興奮狀態。老闆卻又把剛才我出的一些細節上的小錯誤,跟我一一道來。我心裡又開始惴惴不安。

  能夠有參加考試資格的,除了我還有3個人。

  我也跟著老闆和經理看他們考試。想看老闆怎麼折磨他們,讓我心裡平衡一點,果然,他們的表現比我差多了。

  第一個講了不到20分鐘,經理就說,停!顧客已經走了。

  第二個,中了圈套,跟經理不斷糾纏一個音響擺放的細節問題。我這才明白,老闆和經理剛才跟我提出那麼多自相矛盾的問題,並不是希望我能解答,而是看我能不能左右客戶的思路,把一些無法給出答案的問題隨機應變的跳開。

  第三個,太緊張,操作都不能熟練,只有把碟機一次又一次暫停了,才能跟上講解流程的節奏。老闆看他講電影太難受,就主動問他,這音響唱卡拉OK怎麼樣。

  這是明顯給他一個台階下啊,老闆真是厚此薄彼。真他媽不公平。

  那個傻逼,不明就裡,還說,“嗯,卡拉OK是個次要問題,先聽我講這個電影,《拯救大兵瑞恩》是一部最能考驗音響的。。。。。。。。

  我心想到:這人掛了。

  念頭一落。老闆一言不發,走了開去。

  過了一會,肖歡走過來跟我說,明天開始上梭班,今晚跟我們去8樓開會。

  雖然在意料之中。我還是開心的無以復加。

  晚上開會討論出一個結果,商場的櫃檯可以上櫃銷售了。過去三個人,都是新人,趙長風當櫃長,另外兩個由櫃長帶著繼續當學徒。櫃長的底薪800,銷售業績全部算在櫃長頭上。

  晚上到老闆的餐館裡喝酒。

  我一個月來,第一次放開酒量狂飲。

  忙乎著擺樣機展示,跟賣電視機的廠家業務員借電視機。弄了兩三天,一切安排妥當。正式營業。站在商場裡,心情開朗。來了顧客,也不再緊張,原來在國貿講解一直放不開,是因為肖歡和曹小麗在旁邊盯著,總覺得出錯。現在沒有人在一旁監督,心裡怎麼想,嘴裡怎麼說,狀態發揮的好。工作就順利。

  帶著兩個學徒,都是跟我一起應聘的。只有孫海清能幹一點。另一個太糊塗,指望不上。孫海清比我年長兩歲,剛開始培訓的時候,只有他最沉著,不怯場。不像我最開始看見這麼多人在面前,就嚇得說話發抖。

  孫海清和我在沒有客人的時候就在聊天,說說經歷。我說,我沒有什麼好說的,總之就是一句話:找工作,然後失業,如此循環。

  孫海清的經歷豐富的多,竟然開過做櫥櫃的工廠。我說,這麼好的路子,怎麼沒有走下去。孫海清很無奈的說,工廠在沙河什麼都弄妥了,臨到開工,就差一筆資金周轉。銀行不僅不給繼續貸款,還要收回前期貸款。不然收房子。迫於無奈,轉讓給了別人。還好把所有的帳結清後,還賺了幾千塊錢。但還是覺得虧了,投入那麼多心血和時間。最後什麼都沒撈著。

  “你知道這個廠現在做什麼櫥櫃嗎。”

  我說,我對這行業不熟悉。

  “伯爵”

  我再不懂,也知道這個牌子啊。我眼睛睜得老大。看著眼前這個跟百萬富翁擦肩而過的人。

  孫海清哈哈一笑:“跟你開玩笑的。那有這麼風光。”

  和孫海清合作的不錯,兩人聯手抓住了幾個客戶。在CAV的日子就好過多了。

  我能夠說電影成了特長。老員工沒事也來請教。




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