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艾瑪此言一出，潘吉文和另一位組員吳慡都緊張得變了臉色。艾瑪的意思很明白，這個活本來應該當經理的來做，你李衛東自己不做推給我們這些專員，卻又不給一點兒指導，讓我們怎麼做？要不，你示範一個給我們看看。
李衛東被艾瑪說中痛處，氣得臉上青一陣白一陣，恨不能一腳把艾瑪踢出去。他馬上想，艾瑪一個小小的專員竟敢如此猖狂，一定是她的老闆杜拉拉在背後唆使！
拉拉心裡也暗自蹊蹺，如果說李衛東想偷懶把自己的活兒推給專員，這個她還能理解；可明擺著那三位對付不了如此難度，他怎麼除了發號一個指令，什麼具體的步驟和指導都不給予呢？
不管怎麼說，這不是拉拉想管的事情，她早已下了決心不管李衛東的閒事，她只想保護好艾瑪。拉拉跟艾瑪說：「你需要指點，可以向李經理提要求，但是一定要注意場合和方式。艾瑪，我是為你好，如今你活兒也幹了，我不願意你回頭得不到你應得的利益。」
艾瑪脖子一梗說：「拉拉，我不想再忍了，李衛東想說什麼就說去好了，大不了我辭職！找家好公司繼續做我的高級專員，我相信不難，頂多也就是損失一次升主管的機會唄，我犧牲得起。」
拉拉哭笑不得，勸道：「艾瑪，既然你話都說到這份上了，那我也就直說了——你已經為升主管作出了這麼多努力，輕言放棄不是犯傻嗎？要是換家公司，人家不還得對你從頭考驗起？你又怎麼保證不會再受累還受氣？有人的地方就有江湖，忍耐點兒，姑娘！『脾氣』再大也沒有『機會』大。」
「脾氣沒有機會大。」艾瑪心中不由得一動。她是個聰明人，很快冷靜下來，自己也感到還是和李衛東謹慎相處為好，犯不著為了脾氣損失機會。
拉拉見艾瑪想通了，就跟艾瑪說，要是你願意，最好找機會主動跟李衛東賠個不是，要是你實在覺得憋屈，我去說也行。
艾瑪慡快地說：「沒什麼憋屈的，我自己去說。」
拉拉第二天還是找了個機會，自己當面向李衛東道歉了一次。剛開始李衛東說話明顯還帶著些火氣，後來見拉拉把姿態放得很低，他的火氣才消了一些，說：「艾瑪你是該敲打敲打她，她這個脾氣要吃虧的。」
拉拉賠笑道：「艾瑪最近加班多，人一累就容易上火。」李衛東笑了笑沒再說什麼，主動邀請拉拉一起去吃午飯。
上次拉拉為了傑西卡的事情和李衛東攤牌，結果李衛東生氣地不辭而別，之後拉拉一直心有不安。現在李衛東願意和解，拉拉挺高興，她想還好及時道歉了，不然李衛東那股氣憋在心裡，只怕越憋越大，天天低頭不見抬頭見的，搞得太僵對誰都不好。 杜拉拉加入SH後，原本沒打算在半年內去碰寬帶制。寬帶制算是她的一個夢想，她曾經把它看得很高很遠，就沖這一點，她也希望等自己對C B這個職能和SH這家公司都了解得更多，基礎打得好一些再去做寬帶制。
然而，在李衛東的節節推進之下，麥大衛連發兩封郵件暗示「不容後進」，逼得拉拉不得不抓緊尋找突破口好有所作為；另一方面，現有的薪酬多層制過於繁複，使她無法擺脫對沈喬治的依賴，深陷被動。形勢逼人哪，拉拉想寬帶制想得都快神經了，可寬帶制不是想做就做的，裡面的水有多深拉拉心中沒底。願望再強烈，客觀條件不具備還不是白搭？
正在一籌莫展的當口，一個契機讓拉拉意外得到了做寬帶制的技術支持，這就是兩家權威薪酬顧問公司的年度薪酬調查。在顧問公司的指導下，拉拉虔誠地研習了薪酬調查的方**，又經由了一番廢寢忘食的實踐，寬帶制神秘的面紗漸漸地在拉拉眼前悠然滑落。
驚喜之下，拉拉審時度勢馬上作出決斷，做寬帶制！沈喬治的驚喜程度不亞於杜拉拉。作為薪酬主管，他還是非常明白寬帶制的價值的。
兩個人按職能作了劃分，拉拉負責給銷售和供應鏈的崗位打分，沈喬治負責給其他的職能部門打分，他們齊心協力埋頭苦幹起來，一干就是兩個月。
拉拉設想的步驟是：先由她和沈喬治一起，在顧問公司的指導下，完成對全公司所有崗位的評分；然後按照三個經理的分工，把李衛東和馬萊負責的部門的評分結果分發給他們兩位徵求意見，對於他們有異議的崗位，馬上重新討論分數；HR經理統一意見後，再將評分結果提交包括各部門總監在內的管理層徵求意見。
拉拉的這個方案大家都沒有什麼異議，本來也進行得比較順利，但是半當中冒出一件事情，讓拉拉挺尷尬。
原來，就在拉拉和李衛東、馬萊達成一致後，李衛東卻忽然在拉拉發給管理層的郵件中發現了問題，他負責的一個崗位的分數被改動了，而且是調低了。這樣一來，不僅這個崗位的工資待遇整個都要降低，而且會影響到和這個崗位相關聯的其他崗位的得分分布。
李衛東很驚訝，馬上找拉拉問究竟。拉拉大吃一驚，不敢相信會有此等事情。她馬上打開附件一看，還真是被改過了。拉拉沒話說，立刻道歉，馬上改回來。
李衛東不滿地說：「到底為什麼會出錯得先查一查吧！我這幸好是看到了，有沒有我沒看到的改動呢？拉拉你還是把沈喬治找過來問個明白。」
由沈喬治，拉拉忽然聯想到傑西卡。拉拉感到，沈喬治和傑西卡糊塗得還是不太一樣，傑西卡是死活弄不明白自己何錯之有，沈喬治呢，輕輕一點他，他還是能馬上意識到錯在哪裡。拉拉想，像沈喬治這樣也行呀，有錯就改還是好同志。
拉拉正自己給自己寬心呢，一個叫曹遠征的銷售大區經理氣呼呼地吵上門來，艾瑪一溜小跑跟在他後面，似乎企圖息事寧人。曹遠征的老闆是何查理手下最當紅的銷售總監易志堅，他的老闆就是出了名的不好對付，他跟他老闆在這一點上挺像。明年銷售隊伍要拆分，到時候會增加一個銷售總監，外面有很多傳聞，說曹遠征是最有希望被提拔的人選之一。
拉拉朝艾瑪做了個手勢，要她讓人家說話。原來曹遠征很想要一個應聘者，傑西卡卻把錄用通知書在手上壓了半個月都沒有處理，結果人家以為SH這邊沒戲了，就轉而接了競爭對手的OFFER。
曹遠征說完，拉拉朝站在一邊的艾瑪看了一眼，艾瑪馬上解釋說：「我剛在電話里跟那個應聘者談了一下，他答應重新考慮我們的OFFER，明天就給我們答覆，我覺得我們還是有希望要到這個人的。」
曹遠征聽了這話才消了一些氣，不過，說出來的話還是挺厲害：「拉拉，我知道你們HR很忙，可是我們找一個好的人，不是那麼容易的，現在對人才的爭奪都很激烈，希望下次能及時出OFFER！」
拉拉連說：「是是是，肯定得這麼辦，我一會兒就跟傑西卡談話，不管怎麼忙，都不應該拖延OFFER。」
曹遠征臨走還不忘給艾瑪點兒壓力，「艾瑪，那你可別忘了跟進，我等你的好消息。」艾瑪笑道：「我第一時間就通知您。」等人出去了，拉拉囑咐艾瑪，千萬別忘了明天及時回復人家。艾瑪點點頭：「曹遠征也真不好講話，比老易都厲害。拉拉，他是不是要升總監啦？」拉拉說：「升不升，反正都好生伺候著吧。你先幫我把傑西卡找來，我問問她是怎麼回事兒，搞得人家都打上門來了。」
拉拉和傑西卡的談話沒有什麼新意，要點都是老一套，無非是什麼是本職，要分清輕重緩急，誰是你的老闆云云。
表面上看傑西卡的態度很好，拉拉說什麼她都說「哦，好的」，但她的邏輯思維仍舊像被蒙了眼推磨的驢，原地轉來轉去。
談到最後，拉拉讓傑西卡馬上寫一個改進計劃。拉拉說了三條要求：首先，寫下需要改進的問題是什麼；然後，針對問題制訂一個行動計劃來改進；最後，得有個時限。 陸寶寶新交了個男朋友，對方在廣州有生意，陸寶寶因此對廣州的熱情高了很多，這陣子得便就往廣州跑。
拉拉聽王偉說，是陸教授的一位熱心同事，把自家侄兒發給了陸寶寶當男朋友。拉拉驚奇地說：「這不是叫介紹對象嗎？」王偉笑道：「夠土鱉。」他把拉拉沒好意思說的話給說出來了。
拉拉很好奇，追問那男的是個什麼樣兒的人。王偉說：「北京人唄，不過現在在廣州開了家公司。」拉拉說：「哦，是『北京人在廣州』。」王偉說：「人在紐約待了好些年，回國不久。」拉拉說：「哦，還做過『北京人在紐約』。」
周末兩人約陸寶寶和邱傑克吃飯。
「康奈爾的博士，學問上的事兒就不細說了，我對這方面要求也不嚴格，夠用就成！關鍵是，人長得玉樹臨風！」陸寶寶一照面就衝著拉拉吹上了新男友，她加重語氣強調說：「王偉帥吧？他比王偉還帥！」說罷，陸寶寶掉過頭來，志得意滿地朝王偉飛過去一個很拉風的眼色。拉拉在邊上看了，下意識地眨巴了一下眼睛，讓人懷疑她想模仿那個拉風的眼色。
陸寶寶為人落落大方不拘小節，透著一股北派的豪慡大氣，這種風格使她在社交場中頗受歡迎。拉拉麵對陸寶寶面上有說有笑，暗地裡卻有些不自在。她說不好是為什麼，就因為陸寶寶氣場強大？這似乎不太說得通，世上氣場強大的人多了去了，她總不能碰上這樣的主兒就生怯。也許是因為陸寶寶好對王偉耍個小親昵飛個小媚眼什麼的？而她對其他人卻鮮有此類舉動。這個說法似乎比較靠譜，陸寶寶的身體語言可以理解成一種對王偉的部分的「主權」宣稱，至少是部分的「特權」宣稱，拉拉因此感到一種冒犯。
可是拉拉又沒法說什麼，因為王偉沒什麼錯，他一直進退有度不失分寸，讓拉拉挑不出錯。打擦邊球的是陸寶寶，可她不僅和王偉血管里的血有一半源自一脈，而且人家自打會走路就成天跟在王偉後面跑，感情比親兄妹怕還好些，就算宣布點兒小特權，那也是仗著三十幾年的資格，拉拉自知要是抱怨，多半會在親朋之間落下小氣的名聲，只得自個兒悶著。
其實，陸寶寶這事兒，拉拉多少有些心虛，懷疑自己是妒忌罷了，皆因人家太有范兒了，而拉拉最恨的就是自己恐怕活到老掉牙也修不出陸寶寶那樣的寬心大氣。
「你這麼一時尚人兒怎麼也做出相親這種土掉渣的事兒？就不怕儘是些別人挑剩的？」王偉在故意氣人。
陸寶寶滿不在乎，她煞有介事地說：「外行了吧，這叫返璞歸真！啥挑剩的，大浪淘沙，剩下的都是金子。」
「哦，那你跟『金子』合適嗎？」
「特合適！絕配！」
「吹吧你。」
「什麼叫吹呀！改天帶給你們瞧一個，保管你倆見了就只有羨慕嫉妒恨的份！」
拉拉說：「那他們不是等著輸單嗎？」王偉搖搖頭說：「你也知道，DB的銷售不好對付，加上畢竟家大業大，他們投入得起，孫建冬哪肯束手就擒，保不准他會使出什麼招數，合同一天沒簽，勝負就未見分曉。」
李衛東被艾瑪說中痛處，氣得臉上青一陣白一陣，恨不能一腳把艾瑪踢出去。他馬上想，艾瑪一個小小的專員竟敢如此猖狂，一定是她的老闆杜拉拉在背後唆使！
拉拉心裡也暗自蹊蹺，如果說李衛東想偷懶把自己的活兒推給專員，這個她還能理解；可明擺著那三位對付不了如此難度，他怎麼除了發號一個指令，什麼具體的步驟和指導都不給予呢？
不管怎麼說，這不是拉拉想管的事情，她早已下了決心不管李衛東的閒事，她只想保護好艾瑪。拉拉跟艾瑪說：「你需要指點，可以向李經理提要求，但是一定要注意場合和方式。艾瑪，我是為你好，如今你活兒也幹了，我不願意你回頭得不到你應得的利益。」
艾瑪脖子一梗說：「拉拉，我不想再忍了，李衛東想說什麼就說去好了，大不了我辭職！找家好公司繼續做我的高級專員，我相信不難，頂多也就是損失一次升主管的機會唄，我犧牲得起。」
拉拉哭笑不得，勸道：「艾瑪，既然你話都說到這份上了，那我也就直說了——你已經為升主管作出了這麼多努力，輕言放棄不是犯傻嗎？要是換家公司，人家不還得對你從頭考驗起？你又怎麼保證不會再受累還受氣？有人的地方就有江湖，忍耐點兒，姑娘！『脾氣』再大也沒有『機會』大。」
「脾氣沒有機會大。」艾瑪心中不由得一動。她是個聰明人，很快冷靜下來，自己也感到還是和李衛東謹慎相處為好，犯不著為了脾氣損失機會。
拉拉見艾瑪想通了，就跟艾瑪說，要是你願意，最好找機會主動跟李衛東賠個不是，要是你實在覺得憋屈，我去說也行。
艾瑪慡快地說：「沒什麼憋屈的，我自己去說。」
拉拉第二天還是找了個機會，自己當面向李衛東道歉了一次。剛開始李衛東說話明顯還帶著些火氣，後來見拉拉把姿態放得很低，他的火氣才消了一些，說：「艾瑪你是該敲打敲打她，她這個脾氣要吃虧的。」
拉拉賠笑道：「艾瑪最近加班多，人一累就容易上火。」李衛東笑了笑沒再說什麼，主動邀請拉拉一起去吃午飯。
上次拉拉為了傑西卡的事情和李衛東攤牌，結果李衛東生氣地不辭而別，之後拉拉一直心有不安。現在李衛東願意和解，拉拉挺高興，她想還好及時道歉了，不然李衛東那股氣憋在心裡，只怕越憋越大，天天低頭不見抬頭見的，搞得太僵對誰都不好。 杜拉拉加入SH後，原本沒打算在半年內去碰寬帶制。寬帶制算是她的一個夢想，她曾經把它看得很高很遠，就沖這一點，她也希望等自己對C B這個職能和SH這家公司都了解得更多，基礎打得好一些再去做寬帶制。
然而，在李衛東的節節推進之下，麥大衛連發兩封郵件暗示「不容後進」，逼得拉拉不得不抓緊尋找突破口好有所作為；另一方面，現有的薪酬多層制過於繁複，使她無法擺脫對沈喬治的依賴，深陷被動。形勢逼人哪，拉拉想寬帶制想得都快神經了，可寬帶制不是想做就做的，裡面的水有多深拉拉心中沒底。願望再強烈，客觀條件不具備還不是白搭？
正在一籌莫展的當口，一個契機讓拉拉意外得到了做寬帶制的技術支持，這就是兩家權威薪酬顧問公司的年度薪酬調查。在顧問公司的指導下，拉拉虔誠地研習了薪酬調查的方**，又經由了一番廢寢忘食的實踐，寬帶制神秘的面紗漸漸地在拉拉眼前悠然滑落。
驚喜之下，拉拉審時度勢馬上作出決斷，做寬帶制！沈喬治的驚喜程度不亞於杜拉拉。作為薪酬主管，他還是非常明白寬帶制的價值的。
兩個人按職能作了劃分，拉拉負責給銷售和供應鏈的崗位打分，沈喬治負責給其他的職能部門打分，他們齊心協力埋頭苦幹起來，一干就是兩個月。
拉拉設想的步驟是：先由她和沈喬治一起，在顧問公司的指導下，完成對全公司所有崗位的評分；然後按照三個經理的分工，把李衛東和馬萊負責的部門的評分結果分發給他們兩位徵求意見，對於他們有異議的崗位，馬上重新討論分數；HR經理統一意見後，再將評分結果提交包括各部門總監在內的管理層徵求意見。
拉拉的這個方案大家都沒有什麼異議，本來也進行得比較順利，但是半當中冒出一件事情，讓拉拉挺尷尬。
原來，就在拉拉和李衛東、馬萊達成一致後，李衛東卻忽然在拉拉發給管理層的郵件中發現了問題，他負責的一個崗位的分數被改動了，而且是調低了。這樣一來，不僅這個崗位的工資待遇整個都要降低，而且會影響到和這個崗位相關聯的其他崗位的得分分布。
李衛東很驚訝，馬上找拉拉問究竟。拉拉大吃一驚，不敢相信會有此等事情。她馬上打開附件一看，還真是被改過了。拉拉沒話說，立刻道歉，馬上改回來。
李衛東不滿地說：「到底為什麼會出錯得先查一查吧！我這幸好是看到了，有沒有我沒看到的改動呢？拉拉你還是把沈喬治找過來問個明白。」
由沈喬治，拉拉忽然聯想到傑西卡。拉拉感到，沈喬治和傑西卡糊塗得還是不太一樣，傑西卡是死活弄不明白自己何錯之有，沈喬治呢，輕輕一點他，他還是能馬上意識到錯在哪裡。拉拉想，像沈喬治這樣也行呀，有錯就改還是好同志。
拉拉正自己給自己寬心呢，一個叫曹遠征的銷售大區經理氣呼呼地吵上門來，艾瑪一溜小跑跟在他後面，似乎企圖息事寧人。曹遠征的老闆是何查理手下最當紅的銷售總監易志堅，他的老闆就是出了名的不好對付，他跟他老闆在這一點上挺像。明年銷售隊伍要拆分，到時候會增加一個銷售總監，外面有很多傳聞，說曹遠征是最有希望被提拔的人選之一。
拉拉朝艾瑪做了個手勢，要她讓人家說話。原來曹遠征很想要一個應聘者，傑西卡卻把錄用通知書在手上壓了半個月都沒有處理，結果人家以為SH這邊沒戲了，就轉而接了競爭對手的OFFER。
曹遠征說完，拉拉朝站在一邊的艾瑪看了一眼，艾瑪馬上解釋說：「我剛在電話里跟那個應聘者談了一下，他答應重新考慮我們的OFFER，明天就給我們答覆，我覺得我們還是有希望要到這個人的。」
曹遠征聽了這話才消了一些氣，不過，說出來的話還是挺厲害：「拉拉，我知道你們HR很忙，可是我們找一個好的人，不是那麼容易的，現在對人才的爭奪都很激烈，希望下次能及時出OFFER！」
拉拉連說：「是是是，肯定得這麼辦，我一會兒就跟傑西卡談話，不管怎麼忙，都不應該拖延OFFER。」
曹遠征臨走還不忘給艾瑪點兒壓力，「艾瑪，那你可別忘了跟進，我等你的好消息。」艾瑪笑道：「我第一時間就通知您。」等人出去了，拉拉囑咐艾瑪，千萬別忘了明天及時回復人家。艾瑪點點頭：「曹遠征也真不好講話，比老易都厲害。拉拉，他是不是要升總監啦？」拉拉說：「升不升，反正都好生伺候著吧。你先幫我把傑西卡找來，我問問她是怎麼回事兒，搞得人家都打上門來了。」
拉拉和傑西卡的談話沒有什麼新意，要點都是老一套，無非是什麼是本職，要分清輕重緩急，誰是你的老闆云云。
表面上看傑西卡的態度很好，拉拉說什麼她都說「哦，好的」，但她的邏輯思維仍舊像被蒙了眼推磨的驢，原地轉來轉去。
談到最後，拉拉讓傑西卡馬上寫一個改進計劃。拉拉說了三條要求：首先，寫下需要改進的問題是什麼；然後，針對問題制訂一個行動計劃來改進；最後，得有個時限。 陸寶寶新交了個男朋友，對方在廣州有生意，陸寶寶因此對廣州的熱情高了很多，這陣子得便就往廣州跑。
拉拉聽王偉說，是陸教授的一位熱心同事，把自家侄兒發給了陸寶寶當男朋友。拉拉驚奇地說：「這不是叫介紹對象嗎？」王偉笑道：「夠土鱉。」他把拉拉沒好意思說的話給說出來了。
拉拉很好奇，追問那男的是個什麼樣兒的人。王偉說：「北京人唄，不過現在在廣州開了家公司。」拉拉說：「哦，是『北京人在廣州』。」王偉說：「人在紐約待了好些年，回國不久。」拉拉說：「哦，還做過『北京人在紐約』。」
周末兩人約陸寶寶和邱傑克吃飯。
「康奈爾的博士，學問上的事兒就不細說了，我對這方面要求也不嚴格，夠用就成！關鍵是，人長得玉樹臨風！」陸寶寶一照面就衝著拉拉吹上了新男友，她加重語氣強調說：「王偉帥吧？他比王偉還帥！」說罷，陸寶寶掉過頭來，志得意滿地朝王偉飛過去一個很拉風的眼色。拉拉在邊上看了，下意識地眨巴了一下眼睛，讓人懷疑她想模仿那個拉風的眼色。
陸寶寶為人落落大方不拘小節，透著一股北派的豪慡大氣，這種風格使她在社交場中頗受歡迎。拉拉麵對陸寶寶面上有說有笑，暗地裡卻有些不自在。她說不好是為什麼，就因為陸寶寶氣場強大？這似乎不太說得通，世上氣場強大的人多了去了，她總不能碰上這樣的主兒就生怯。也許是因為陸寶寶好對王偉耍個小親昵飛個小媚眼什麼的？而她對其他人卻鮮有此類舉動。這個說法似乎比較靠譜，陸寶寶的身體語言可以理解成一種對王偉的部分的「主權」宣稱，至少是部分的「特權」宣稱，拉拉因此感到一種冒犯。
可是拉拉又沒法說什麼，因為王偉沒什麼錯，他一直進退有度不失分寸，讓拉拉挑不出錯。打擦邊球的是陸寶寶，可她不僅和王偉血管里的血有一半源自一脈，而且人家自打會走路就成天跟在王偉後面跑，感情比親兄妹怕還好些，就算宣布點兒小特權，那也是仗著三十幾年的資格，拉拉自知要是抱怨，多半會在親朋之間落下小氣的名聲，只得自個兒悶著。
其實，陸寶寶這事兒，拉拉多少有些心虛，懷疑自己是妒忌罷了，皆因人家太有范兒了，而拉拉最恨的就是自己恐怕活到老掉牙也修不出陸寶寶那樣的寬心大氣。
「你這麼一時尚人兒怎麼也做出相親這種土掉渣的事兒？就不怕儘是些別人挑剩的？」王偉在故意氣人。
陸寶寶滿不在乎，她煞有介事地說：「外行了吧，這叫返璞歸真！啥挑剩的，大浪淘沙，剩下的都是金子。」
「哦，那你跟『金子』合適嗎？」
「特合適！絕配！」
「吹吧你。」
「什麼叫吹呀！改天帶給你們瞧一個，保管你倆見了就只有羨慕嫉妒恨的份！」
拉拉說：「那他們不是等著輸單嗎？」王偉搖搖頭說：「你也知道，DB的銷售不好對付，加上畢竟家大業大，他們投入得起，孫建冬哪肯束手就擒，保不准他會使出什麼招數，合同一天沒簽，勝負就未見分曉。」