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可是能說什麼呢?
於是,徐經理又眼風觀察了這位的意思。
Enzo只是站在那裡,就讓人感覺他周身冷颼颼的。半晌後,他看著覃惟,說:「在我的記憶里,這已經是你第二次在合同上出錯了?」
聽上去只是一句毫無語氣的指摘。
平日裡領導一個眼神,就夠下面的人揣度半天的了,又何況是壓迫感十足的質問。
覃惟沒有辯解的理由,是的,上一次她把陸文心的合同搞錯了,也被他抓住小辮子,然後他厲聲斥責了她。
她工作一直都是小心翼翼,沒想到唯二犯的大錯都叫他撞見,真是倒霉。
覃惟點頭承認。她看著Enzo的眼睛,心裡有些難受和悲涼,他此時的冷漠,和昨晚親吻她時的溫情,有著巨大的割裂感,好像那個以為她過生日,深夜開車來找她的不是同一個人。
他的話一出口,就沒有人說話了,大家各自心懷鬼胎,Cloe不知道剛剛自己的告狀,有沒有起到實質上的作用,還是只是一個空響炮。
林曉蓓也正在納悶,從覃惟開始獨立她就一直在帶著她了。而Enzo說這是第二次合同出錯,那麼上一次呢?她為什麼不知道?
果然,Enzo對Vivi的客戶情況了如指掌,難道他們之間真的有私交?
場面一度陷入僵硬。
而Enzo卻沒有進門的意思,他掃一眼眾人,說:「你們在這表演罰站沒有意義,想想怎麼解決問題吧,各位。」
不知道是對覃惟不專業的不屑,還是對店內錯亂人際關係的不滿,他說完就離開了。
覃惟吊著一顆心回到辦公室,悶著頭沉默許久,她心想,這才是Enzo的底色。在絕對的權利面前,任何柔軟和示弱都起不到作用。
第48章
周珏沒有想到圍觀了一場鬧劇, 但是他今天過來的目的並非日常巡店,而是跟商場的運營負責人碰個頭。
這個商場隸屬於一家港資地產企業,也是第一次入駐北京。
周珏以前和對方接觸不深, 但是店要開下去必然要進行一些關係的維護,於是約了一次中午的簡餐。
對方四十歲左右, 姓羅,面相斯文, 內有城府。
每個品牌方和商場之間總是存在各種掣肘,利益的計較。品牌在數字媒體上的投入越來越多, 勢必縮減傳統推廣的預算。一線品牌更是有種傲氣,再大的商場活動都謝絕參加。
對方內含深意地跟他聊著這些東西,並無很強的目的性, 品牌方不參與活動, 商場的引流和獲利就變少,下一次續簽合同,可就不一定有這麼好的位置了。
但周珏要切實考慮的是轉化率,一個品牌市場營銷的預算是極其有限的,並不如外界想象的那樣多, 大筆的錢砸下去,也不會馬上出結果。
市場部作為一個公司的花錢部門, 每一筆預算,他勢必要權衡計較。
這頓中飯雖然稱之為簡餐,但吃的時間卻有些久,算是建立了社交。
羅總也在心中盤算, 這位周總為人如何。
*
覃惟中午沒有吃飯, 她根本沒有胃口,只喝了一點咖啡。
雖然在如何處理上她和林曉蓓產生了分歧, 但是既然被經理知道了,就不能私自解決。犯錯很正常,但是隱瞞錯誤的罪過可就大了,就是故意的。
最終,她還是聯繫了客戶過來。
在客戶來之前,她再次核對合同細節,又跟林曉蓓商量了一下對策。
不久後,客戶就進門了。
重新規劃了分工,她和林曉蓓扮演著不同的角色,覃惟先是艱難地跟客戶解釋了,一開始對方肯定是不開心的,數次讓覃惟的解釋難以進行下去。
但,也沒有她們預料的那般糟糕到要撤銷合同。
等客戶氣消,然後林曉蓓上場,合同和產品的各種細節由她做最官方的解釋。
相繼聊了半個多小時,客戶的臉色終於軟了下來,同意再次刷卡,不追究這次的失誤。
客人並沒有出口責怪她,雖然一開始過來表現得很強勢,但是後來還反而安慰覃惟,不要太愧疚了,就是氣氛還有那麼點僵硬。
辦完了事情,順便在店內逛一逛,覃惟的一顆心終於落下,陪對方聊了會兒。
覃惟就差像摽住Perla一樣,摽住這個客人的手腕,柔聲說:「王姐你人太好了,還好你沒有責怪我。」
「能解決的都不是大事。」王姐今年五十歲出頭,和覃惟媽媽年齡差不多,看見小姑娘撒嬌,她能再板著臉嗎?
覃惟翹著嘴角,眼神又亮了起來,感覺可以有講情的餘地,繼續說:「我們領導狠狠斥責了我一頓。說您對品牌這麼信任,買了我們這麼多東西,我卻用這麼不專業的方式做您的合同,真是太不應該了。」
「哎喲。」王姐看她可憐巴巴,感嘆了一聲。
終於有正常聊天的氣氛了。
覃惟:「我今天早上上班發現了這件事,一直在忐忑,中午飯都沒有吃呢。」
「啊,你現在餓不餓啊?」
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