第96頁
還不忘捏了捏Rain的小臉,「我就是做酒店的,跟你說過,我有一點點的經驗而已。」
「這哪裡是一點點的經驗,」Rain誇張的瞪大眼睛,「就剛剛走的那個西班牙的客人,口音那麼重,我就聽懂了bad一個詞,你是怎麼做到把他安撫的那麼好的。」
徐荼想了一下,「西班牙人的就餐時間普遍會晚一些,但是咱們酒店的餐廳只營業到晚上九點,對他們來說結束太早了,我態度溫和的做了升房,給他提供了附近幾家24小時營業的地道餐廳。出來旅行的人,不論何種國家,訴求大多都是住得舒服、吃的愉快,若是再附贈妥帖的旅行建議,就可以解決大半的問題。」
田若雨聽得瞠目結舌,「你可以聽得懂他們說什麼嗎?」
徐荼想起來自己那個英語說的仿佛加湯帶水的導師,笑著點了點頭,「只要聽重點詞就好了,和我們中國的方言一樣,差別不會太大。」
田若雨把臉再次貼到台面上,「完了完了,我這輩子註定跟前廳經理這個職務無緣了。」
徐荼笑著,先是把手裡的工作穩妥處理完畢,這才趁著沒有人的當口,坐在了Rain的身邊。
「因為我有留學經歷,所以大部分的歐洲英語口音我可以聽的懂,因為家裡有從事比較高階工作的親屬,所以在對人方面我會有一點經驗,這些全都得益於我過去的經歷,我年長你兩歲,你若是豐富了這兩年的經驗,到時候一定會做的比現在的我好的多。」
小姑娘仰著頭,一臉的期許,「會嗎?Joy你覺得我可以嗎?」
「我覺得你非常棒。」
「你覺得我棒,那我肯定棒!」
只不過,小姑娘的這份自信,在下午接到一整單的團隊預訂單後,陷入了崩潰的狀態。
「Joy,Joy,江湖救急!」
徐荼正在處理一單退房,偏頭看了眼她,隨意的問了句,「怎麼了?」
「可存數字!竟然是可存數字!我接了他們的單!但是剛剛他們電話的時候只跟我說是普通的會務對接,可Joy你看!」
徐荼在聽到這四個字的時候,下意識的愣了兩秒,而後才正色的走到電腦前,看著那份提前打來的公函。
算下來她最近和徐又焉的見面可以用慘澹來形容。
除去白班是正常的上下班時間,晚班及夜班,她都是跟徐又焉完美錯過的。
就是少有的幾個白班,下班後徐荼都用來泡在書房裡,惡補酒店管理的相關知識。
跟徐又焉連吃個飯都變成了奢侈。
她好像突然間進入了另一個世界。
與徐家無關,與徐又焉無關。
她只是海城曼甯的一個前台,一個她可以憑藉著自己的能力而非背景就獲得無數讚揚的Joy。
當下聽到這四個字,徐荼陡然產生了一種恍如隔世的感覺。
對徐又焉的思念也隨之宣洩而出。
她好像,也很想見見他了。
公函上的需求明確。
這其實並不是一個純正意義上的會務團單,而是可存數字今年的春季大會所設的最大服務點。
用來接待海外分部的各大總裁及項目主要負責人來華開會的整體性包場大單。
下個月的2-5號,四天的時間,包下整個海城曼甯。
這不僅僅是個巨額驚人的龐大單據,更因為涉及到部分提前預定客人的業務取消,對接可存數字做好全酒店的主題布置,會務接待、餐飲需求、房屋要求等大量工作。
可存數字的海外分區總裁以及大中華區的所有高管負責人,單單是人員接待的規格方面,海城曼甯就要頂到最高。
面廣事重,不是她們幾個小前台可以決定的。
難怪田若雨把電話預約單接下來後,會反應這麼大。
海城曼甯的激勵機制,前台是擁有客單的提成的。
這麼一個大單,只怕是她房子的首付都可以交出來了。
所以小姑娘又驚又喜,已經手足無措的不知道如何是好。
徐荼思忖了數秒。
玲姐不在工位,徐荼囑咐著田若雨一會兒一定要第一時間上報。
她躲去衛生間,給徐又焉發了兩條信息。
大耳朵圖圖:【今晚一起吃飯吧】
大耳朵圖圖:【感謝金主爸爸給我們貢獻大單!】
別的不說,單是可存數字在海城的定點酒店,就不止一家,更別說這些年徐又焉或多或少的收購或投資。
海城曼甯做的是高端的個性化旅居酒店,並不算傳統意義上的商務酒店,可存數字這種級別的大型服務單落到他們酒店頭上,一定是在提醒她。
若是再忙的見不到人,只怕他本人就要直接到酒店來抓人了。
徐又焉難得回復的迅速。
X:【我去接你下班】
大耳朵圖圖:【不用!!我自己去,咱們回家吃,我給你煮】
笑話,上次開著徐又焉那輛路虎來,足足在停車上里放了三天沒敢開回去,最後還是趁著夜班交接,在月黑風高的夜晚才偷偷的開回去。
儼然一副做賊的模樣。
小貼士:如果覺得不錯,記得收藏網址 或推薦給朋友哦~拜託啦 (>.<)
<span>: | |