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「找耳機呢，不知道掉哪了。」滿月彎著腰，沿著去鹿園的路尋找，大概率昨晚從兜里掉出去的。
「費那勁兒呢。」關津尋她開心，「叫聲哥哥，讓你陸哥哥再給你買一個。」
「我不吃嗟來之食。」
關津咯咯笑：「看把你有骨氣的。」
通話間，另一個電話打進來，滿月從耳邊挪開手機，看了一眼，屏幕上亮著陌生號碼，她和關津說先不聊了。
滿月切換接起，對方稱是快遞，說她有一個貴重物品需要當面簽收。
地址留的養老院正門，從這裡回去至少需要十五分鐘，滿月怕耽誤快遞員的時間，而這個貴重物品剛好是給陸啟明的生日禮物，如果等再次派件時間又來不及。
滿月站直身，手攏著話筒避風，說：「我現在人不在那邊，你幫我送到A棟三樓吧，放前台，讓他們幫我簽收一下，麻煩你了。」
快遞員看大門緊閉，問她：「這院裡讓進嗎？」
「你和保安說一下，應該可以，謝謝你。」
半個小時後，滿月凍得實在扛不住了，裹著羽絨服哆哆嗦嗦跑回房間，轉頭發現耳機倉在狗窩裡，還印著兩顆小牙印，氣得她剋扣了寶珠一頓狗罐頭。
養老院為了讓老人找到合適自己的休閒消遣，增設了一些課程。得知陸啟明過生日，吳奶奶提議親手給他做個蛋糕。滿月一想也行，買完禮物讓原本不富裕的錢包雪上加霜，這樣能節省一筆開銷，兩人約報了下午的烘焙課。
等快到上課時間，滿月去吳奶奶的房間找人，房間敞著門空無一人，她就去問前台的護理員。
護理員見到來人禮貌起立，笑臉相迎，問滿月有什麼需要幫助？
滿月問她們看沒看見吳奶奶，一聽老人沒在房間，兩個女孩面面相覷，神色慌張地衝出前台，疾步往吳奶奶的房間走。
確認老人不在房間，護理員忙跑回前台找號碼給老人撥電話。老年機聲音大，隨著電話撥通，房間內傳來急促的鈴聲，滿月尋聲找去，在沙發上拾起老人遺落的手機。
這下可把大家急壞了，驚動了管理人員，趕緊去調監控。監控畫面顯示樓里進來一個穿快遞制服的外來人員，當時兩個護理員都在低頭忙著和快遞員說話，看快遞包裝，老太太趁這個空當溜到電梯口，乘電梯下樓了。
老人走丟可不是小事，東北的冬天地凍天寒，每年街頭醉酒凍死的新聞屢見不鮮。老年人身體機能差，流落在外一個小時就足以失溫，況且，吳奶奶走時只穿著毛衣和坎肩。
管理人員立馬和副院長報告，陸啟明接到電話也在趕來的路上，他讓調出吳奶奶的身份證號先去報警，公安局有天眼。
監控室內，顯示器一塊塊拼接在一起，循環播放著老人的身影，大家屏氣凝神尋找蛛絲馬跡。從樓里到樓外都拍攝得清楚，不管哪個角度的監控，除了吳奶奶的身影，都有快遞員的身影，吳奶奶是一路跟著快遞員走出的大門。
稍遲些，陸啟明步履匆匆推門而入，和副院長詢問情況。已經安排人去附近找了，站在旁邊的管理人員言簡意賅陳述著當時的經過。
「外來人員沒有預約登記隨便進入，從門衛到樓層這麼多道關卡，說放進一個陌生人就放進來，老人的安全誰來保障？上崗前管理條例都沒讀嗎？」男人疾言厲色，在場的其他人都沉默不語。
「……不怪他們，是我的問題。」女孩聲音虛虛地。
陸啟明這才注意到站在門後的滿月，平日鬧騰的姑娘垮著張臉，舉著手說：「是我的快遞，也是我讓快遞給我送進來的。」
陸啟明臉色稍稍收斂，滿月知道自己闖禍了，看他一眼便愧疚低下頭，聲音擠在嗓子眼，「你要罵就罵我吧，他們都是讓我連累的。」
「你不用自責，他們是管理人員，本就擔主要責任，你是住戶，是享受服務的，服務失責不管什麼原因都沒理由歸咎在你身上。」陸啟明走到滿月面前，緩聲安撫，「而且現在不是追究誰責任的時候，當務之急是找到吳奶奶。」
陸啟明雙手撐在桌面，眼睛盯著監控，側頭問身旁的滿月：「快遞員電話你還有嗎。」
「有、有。」滿月急掏出手機，翻到來電號碼，把手機遞給陸啟明。
陸啟明回撥過去，鈴聲一直響到結束都沒人接聽，打了好幾次都一樣結果，他把手機還給滿月，問她哪家快遞公司？
滿月報了一家快遞的名字。
「吳奶奶是跟著他走的，很有可能這個人也是最後見過吳奶奶的人。」陸啟明說，「老太太腿腳不好，走不快，知道最後走失點，能縮短尋找範圍。快遞派件都在網點附近，咱們現在去網點找他。」
查到就近網點，兩人驅車趕往，網點在小區內，門市前停著快遞車，一個快遞員正在往車上裝快遞。
滿月著急彌補，車剛停穩，她就推車門跑下去，舉著手機問人家：「大哥，趙勇是你們這兒的快遞員嗎？」
快遞大哥抱著幾個紙箱，低頭看了眼手機屏幕上的電話號碼，又抬眼看向滿月，反問道：「是啊，咋了？」
停好車，陸啟明趕過來，滿月看著他，繃緊的臉鬆懈了些，說太好了。轉頭問快遞大哥：「你能聯繫上他嗎？我給他打了好幾個電話都沒人接。」
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