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  ……

  今天是金縣的趕集日,縣城裡難得上午也熱鬧起來,人聲鼎沸。

  還不到八點,柳盼盼揉著惺忪睡眼,走到超市門口的時候,卻一下傻了眼——

  超市外邊圍了不少人,嘰嘰喳喳看熱鬧似的往裡面看。柳盼盼差點以為自己出了幻覺,這、這真不是夢嗎?

  柳盼盼擠開人群,走進去,只見她們超市門口,多出了一個巨大的展覽板。中間五個紅色大字:

  【考勤光榮榜】

  店裡四個正式工,包括蘇觀月,入職時的照片都被貼在展覽板上,照片下還寫上了名字。

  名字右邊,則是一欄表格,把她們每天要做的工作都列了出來。除了上下班的時間,還有整理商品、打掃衛生、是否友好招待顧客……

  一欄一欄的,做到了,下面就畫一朵小紅花,沒有做到,就是空白的。

  而現在,蘇觀月名字右邊畫滿了一個又一個小紅花,丁玲右邊則只有一個孤零零的紅花,而柳盼盼和何小瑩,自然一個都沒有。

  柳盼盼聽到周圍人在議論:

  「柳盼盼和何小瑩怎麼這麼懶啊!」

  「那個叫丁玲的姑娘也只有一朵小紅花呢!」

  「這不是欺負另外一個蘇小姑娘嗎?也太過分了!」蘇觀月長得顯小,照片更顯小,貼出來簡直讓人憐愛。

  甚至還有人評判起柳盼盼三人的面向,說她們「一看就不是好人」、「好吃懶做」、「凶神惡煞」。

  柳盼盼聽著,臉頰逐漸變得通紅,她埋頭就往超市里鑽,生怕被人認出來。

  作者有話說:

  hhhhhhhh

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  -

  第62章 養崽致富

  柳盼盼埋著頭溜進店裡, 心跳還怦怦地響,臉頰也燙得厲害。再聽到店鋪外面的聲音,她還覺得臊得慌。

  從小到大, 她就沒被這麼多人議論過!

  還好超市里仍然沒什麼人, 柳盼盼深呼吸幾次,情緒還沒平復下來, 一抬頭又看到讓她不敢置信的一幕。

  何小瑩竟然正在打掃衛生!

  不僅在打掃衛生,還按照蘇觀月說的那樣, 搬著梯子, 認認真真打掃貨架上層!柳盼盼看得目瞪口呆。

  再看收銀台那兒, 蘇觀月坐在那兒, 正在埋頭認真寫著什麼。

  「蘇店長。」柳盼盼呆呆地向她打招呼, 訕訕地笑,「你今天不是休息嗎?怎麼來店裡啦?」

  排班表上寫得清清楚楚,蘇觀月今天白班輪休。

  「我怕你們忙不過來,就來搭把手。」蘇觀月笑得溫和, 指了指身後貼著的一張表,「盼盼姐,我細化了一下我們每個人的分工,你來看看。以後我們每做完一項工作,就在這張表格上打個勾,第二天早晨,我再根據情況, 給超市外的展覽板上畫小紅花, 你覺得怎麼樣?」

  蘇觀月分明笑盈盈的, 十分溫和, 卻讓柳盼盼背後都涼了涼, 說不出半個「不」字。

  說是來搭把手,分明是來監督她們的嘛!

  柳盼盼小心翼翼地問:「蘇、蘇店長,我覺得外面那展覽板,沒、沒必要吧?」

  「怎麼沒必要了?」蘇觀月歪頭,笑盈盈地反問她,「你看我們超市外邊什麼時候聚集過那麼多人?這不是一個很好的宣傳方法嗎?」

  雖然現在還沒人進超市,但外邊的人越來越多,總會有人耐不住好奇,進來看看的。

  「是、是,蘇店長說的是。」柳盼盼苦笑,「就是……您看能不能在外邊的展覽板上……補上我的小紅花啊?我臉皮薄,看外面那麼多人,是真的害怕。」

  蘇觀月沒有回答她,不遠處冷著臉打掃衛生的何小瑩卻出聲了:「想要小紅花?還不來幹活!」

  蘇觀月這才輕輕哼一聲:「已經錯過的小紅花,自然沒有補上去的道理。但你想要小紅花的話,可以從今天開始努努力。如果你們把上午的工作完成得不錯,我中午就去畫今天的小紅花。」

  「好叻!」柳盼盼陪個笑臉,二話不說就鑽進超市里,拿起拖把認真打掃。

  因為前幾天超市里都打掃過的緣故,現在打掃起來就很輕鬆了,柳盼盼、何小瑩、丁玲三人各自負責自己的區域,不到一個小時,就把整個超市打掃得乾乾淨淨。

  三人回到收銀台前,蘇觀月給她們開個短會。

  「你們記得我昨天說的微笑服務嗎?」蘇觀月問。

  除了丁玲小幅度點點頭,另外兩人都是一臉懵逼。蘇觀月耐著性子,把昨天說過的話,又再說了一遍。

  「……待會兒趕集的人越來越多,一定會有人出於好奇,來我們店裡逛逛,無論他們買不買東西,你們態度都要親切些,人家問什麼,你們就答什麼……不要熱情得過頭,嚇到人家……」

  親切、真誠而不失分寸的態度,是留住顧客的關鍵。熱情得過頭,都把人給嚇走了。

  柳盼盼二人還是不大情願的,她們是真心覺得沒有用,但出於「光榮榜」的威脅,二人都認真把蘇觀月的話記了下來,點點頭。

  蘇觀月把超市里以前的許多規定都給改了,至於提成制度,總部那邊已經制定得很完善了,她就沒再動。

  反正現在大家的積極性已經「被迫」調動起來了,蘇觀月相信,沒多久她們就能嘗到甜頭,到時候一定能更主動地去實行她的規定。

  過一會兒,還真有人耐不住好奇,進超市逛了逛,但很快被價格標籤給嚇退。




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