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客服說，金額在三千元以上的□□不會直接匯入支付寶帳戶。需要獲獎者帶著有效證件前往福彩中心進行身份驗證，然後網站確認後，會將扣稅後的□□存到支付寶。
客服還說，今天中午12點是驗證截止日，從昨天上午9點開始到今天中午，淘寶客服給她打過五次電話，提醒她及時進行身份驗證，可是她的電話一直處於關機狀態。如今有效驗證時間已過，已中獎的電子彩票默認為失效，原來購買彩票的2元錢自動退回支付寶帳戶。
楊桔子這次可是真真地斯巴達了。
「彩票是我買的，憑什麼你們說失效就失效！？你們這樣做合法的嗎？」她顧不上擺渡車上人們異樣的眼光，激動地喊。
「對您的遭遇我們感到很遺憾。可是淘寶的做法是有法律依據的，您可以查一下@#%法%@%章*條規定…」淘寶客服小姐聲音依舊甜美，楊桔子卻再也聽不進去她說什麼了。
她掛了電話，又給福彩中心打電話，人家也說淘寶做法合法。她不甘心，又給消協、工商、稅務甚至110都打了一遍電話，結果根本沒人管她這茬兒。
擺渡車停在漂亮的大飛機跟前，乘客們陸續下了車，楊桔子呆坐在車上，滿腦子空白。
「女士，您該下車了。」空乘小姐彬彬有禮地說。
楊桔子呆呆地望著空乘小姐，發現眼前一片模糊，壓根看不清她長什麼樣兒。
「女士您還好吧？」空乘小姐問。
楊桔子腦子裡卻蹦出姜兵那句話——你他媽的不會有好日子過的！
那句話在耳邊一遍一遍回放，打雷似的，隆隆連成一片。她都說不出自己是什麼感覺了。就像飛機又撞了一次大樓，外星人擊退了變形金剛打到了她跟前，動物園的老虎跑出來了舉起爪子就要拍到她面門上。
她覺得心都跳不動了，渾身無力，眼皮沉得撐不起來。她費力地吸著氣，癱軟在座椅里。
「女士，飛機艙門要關了，請您儘快登機。」空乘小姐又說。
楊桔子眨眨眼，空乘小姐的面目才漸漸清晰起來。很漂亮的一個女人，帶著模式化的親切笑容。她突然產生一個想法，讓她有力氣坐直了身子，對著空乘小姐問：「機票…能退嗎？」
空乘小姐一愣，繼而有些為難，她說：「女士，您已經辦理了登機手續，默認機票已經使用，依規定是退不了的。」
楊桔子頓時覺得28度氣溫下的南風都凜冽起來，她大腦一片空白。
「女士，請您儘快登機。飛機艙門就要關了，如果您再不登機，我們只能把您留在機場了。」空城小姐懇切地說。
楊桔子看著空乘小姐，又看看那架飛機，慢慢站起身。空乘小姐伸手扶她，她看著空乘小姐甜美的笑容，就像陽光那麼燦爛，燦爛得她眼前一片花白，腦子裡白茫茫一片。
她不知道自己是怎麼上得飛機，只是她慢慢回神的時候，飛機早已竄入一萬三千英尺的高空。
雲層鋪在腳下像綿延不絕的棉花糖，平流層的天空湛藍，陽光燦爛。楊桔子窩在頭等艙舒適的座椅里，覺得腦子裡還是空的，想什麼都費力，好像她的魂還留在機場，剩下一個空殼身子在高空慢慢風化成灰。
「女士，您可以把安全帶解開了。」空城小姐的聲音把她喚回了神，楊桔子打了個激靈，愣愣地看著空乘小姐，問：「到哪兒了？」
「現在飛機在俄羅斯領空。」空乘小姐說。
楊桔子「哦」了聲，低下頭，麻木地想想，原來已經出國了…現在她真的出國了……她猛地悲從中來，抽抽搭搭地哭起來，越哭越厲害，最後哭成了肝腸寸斷，擦得滿手都是淚。
一隻手搭在她肩頭，她抽噎著扭過頭，因為哭花了眼，空乘小姐的臉變得模糊不清。
「女士，這是那邊那位先生給您的紙巾，請您遇事想開點，不要太難過。」空乘小姐指著一個方向說。
楊桔子揉去眼裡的淚，往那邊看看，是個男人，三十左右歲的年紀，合體的西裝，絲絨質感的，整齊的襯衫領子還有結得漂亮的領帶，很沉穩很紳士，長得也好看，是那種打眼看過去就讓人心生好感的類型。
異國他鄉之地，一個陌生人給的小小溫暖彌足珍貴，讓她心裡好受了些。
楊桔子吸吸鼻子，啞著嗓子朝他說了聲「謝謝」。
他朝她微笑，點點頭。
十幾個小時的飛行在楊桔子哭哭停停中過去了，飛機落地希斯羅機場，在空乘小姐友好的道別聲中，楊桔子慢吞吞下了飛機，上了擺渡車，辦理入關手續，然後隨著人流出了閘口，到了機場大廳。
她看著身邊川流不息的那些金髮碧眼或者黑皮膚白牙齒，說著些語速很快的英語或者壓根聽不懂的語言。每家店鋪都是英文的招牌，一個打扮成小丑的模樣的人給路過的人發糖果。穿著防彈背心的人高馬大的英國警察從她跟前走過，冷漠的視線從她臉上掃過去，又落在她的行李箱上。
這陌生的一切讓楊桔子迷惑。
她來了倫敦，然後呢？幹嘛呢？去哪兒呢？找誰呢？她現在除了一箱子舊衣服，一個舊mp3，一個破手機，一個空錢包跟幾張欠著銀行錢的信用卡，其他什麼都沒有。
人生第一次，她活得沒了方向。
「楊小姐，你還好吧？」